(Fibre) Pertes de synchro aléatoire et passage en étape 3

[Delta_Fibre]

Si c'est le ventilo qui règle le problème, vous pourrez vérifier dans "historique " que la box reste synchro pendant plusieurs jours ,voir des mois.

Est ce que vos voisins ont le même niveau ?

En tout cas , je pense que Free règlera le problème car le niveau réception est trop faible .

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Aucune désynchro avec le ventilateur, des désynchros toutes les 5 minutes sans ventilateur, on ne peut pas faire plus clair....

À moins d'échanger le matériel je ne vois pas ce qu'ils vont pouvoir faire, un ventilateur n'agit ni sur les soudures ni sur le réseau Fibre ni sur la puissance reçue par un appareil.

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Je vais quand même pas laisser un ventilateur a disposition de "Madame la comtesse Delta S" pendant un mois faut pas déconner non plus 🤣

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Mon voisin est à -18dbm.

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Et le technicien Free passé hier n'a rien détecté d'anormal sur la ligne.

[Delta_Fibre]

J'ai du mal à comprendre que le technicien vous ai laissé en plan avec une box qui coupe toutes les 5 minutes, en vous disant que c'est normal. En tout cas, je pense qu’il y a une anomalie dans votre secteur, car vous devriez avoir le même niveau que votre voisin.

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Il ne m'a pas laissé en plan, il a fait ses mesures.

Il pense comme moi que le problème vient de la box, ce que vous semblez vouloir nier jusqu'à la mort 😅

Je le répète mais un ventilateur de table n'agit pas sur une ligne Fibre 😑

[Delta_Fibre]

Avez vous vérifié la jarretière optique ? Est -elle bien connectée ?
Si vous êtes sur de vous, alors un changement de box devrait corriger le défaut .

[el_maestro59]

Un module Fibre est commandé. A voir déjà...

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Oui je dois d'abord tester le module Fibre et ensuite si ça ne marche pas je vais devoir faire du forcing pour un échange de box, car apparemment Free est très réticent la dessus...

J'ai pourtant vu plein de gens dans mon cas sur divers forums, c'est d'ailleurs là que j'ai dégoté la technique du ventilo.

[el_maestro59]

Ce n'est pas de la réticence, c'est une résolution de panne par escalade... on diagnostique avant de remplacer

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Je sais, mais j'ai vu des gens se faire remplacer 3 fois le module Fibre et toujours pas la box malheureusement...

Ils ont du mal avec ça...j'espère que ça ne sera pas mon cas

[Delta_Fibre]

J'ai eu le même problème, "blocage en étape 3", ça a duré 6 mois jusqu’à ce que Free , change quelque chose au niveau raccordement, je suppose augmentation de capacité niveau de la "grappe d’abonnés "??? du coup un beau jour longue coupure, des messages d’erreur concernant la MAC address de la box sur l'afficheur. Et depuis plus aucun soucis.

Le problème avec Free c'est que les tickets se ferment automatiquement , dans le cas de problème intermittent c'est compliqué à gérer.

[Originalzaw]

Bonjour,

5 ans avec la révolution en Fibre, jamais eu une seule panne.

Je reçois la Delta hier soir, je la branche, la box à fonctionné normalement les 10 premières minutes et tout comme vous, j'ai exactement les mêmes problèmes (surchauffe, reboot).

Des CPUs qui monte à 78°C, des reboots intempestifs, bloqué en étape 3 dès que je connecte un appareil en Wifi (à la milliseconde près !).

J'ai testé comme vous le ventilateur, effectivement, ca reboot moins souvent, mais ca bug quand même et c'est pas une solution, et surtout ce n'est pas normal.

J'ai un technicien Free qui passe à la maison cet après-midi, je vous tiens au courant

Je crois pas aux problèmes de signal (ou alors faut m'expliquer comment la révolution à fait pour fonctionner correctement avant pendant 5 ans ).
[/u]

[Busyspider]

Bonjour

Il y aurait actuellement des soucis sur le SFP de la Delta de Marque WTD... je ne sais pas si cela est ton souci également , mais c'est une piste. (et ce n'est pas le même pour la Révolution.)

https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1976930#1976930

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci, mais le SFP c'est uniquement sur Pop non ?

[Originalzaw]

[Busyspider]

[Evergreen94 (Auteur du topic)]

Du coup SFP c'est ce que j'appelle le module ftth c'est ça ?

La marque figure dessus ?


Edit: Ah OK Merci, je vais regarder ça.

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Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Merci d'éditer le denier message pour en rajouter. Il y a le bouton prévu à cet effet sur chaque post...