(Fibre) Éligible, mais avec un blocage administratif

Gregys · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 27

Je suivais de près le déploiement de la Fibre dans mon quartier depuis plusieurs mois.

Pour ne pas perdre de temps, dès le début d'année, j'avais d'ailleurs anticipé la mise à jour de l'adresse d'installation de ma ligne ADSL afin que celle ci corresponde bien à la réalité. Depuis début juin, mon logement est enfin éligible à la Fibre (j'avais d'ailleurs reçu des mails de Free pour m'en informer "Tic, Tac... La Fibre Arrive à votre domicile !"), et lorsque j'effectue le test d'éligibilité sur la carte FTTH de Free, j'ai bien confirmation que tout est OK.

Sauf que... malgré ma demande de migration, rien n'avance car il s'avère que du coté de Orange mon adresse n'est pas à jour, et que par conséquent la migration vers la Fibre est impossible pour le moment..

Outre le fait que je ne vois pas en quoi Orange entrerait en jeux sachant que la Fibre déployée dans mon secteur dépend du réseau public "Ardèche Drôme Numérique", pourquoi Free n'a pas soumis l'actualisation de mon adresse à Orange dès mise à jour de celle-ci en début d'année ?!

Bref... Quelqu'un ici aurait-il eu expérience similaire ?

Savez-vous combien de temps la mise à jour administrative coté Orange va prendre ?

Que me conseillez-vous ?

Plutôt cocasse : j'ai déjà été démarché par Orange et un rendez-vous m'a déjà été proposé (que je n'ai pas validé pour le moment, je préférerai rester chez Free !)

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider

Bonjour (oui j'écris en majuscule !)

Quelle est cette nouvelle mode d'oublier de dire "Bonjour" On en voit de plus en plus.. sur les forums

Y'a des humains derrière les écrans, on est là pour aider. je vais répondre quand même..

Que vient faire Orange sur ce réseau ADN mis en place par Axione ? Du moment que ADN est à jour et Free aussi, je ne vois pas le souci.

Sinon c'est pas toi qui demande la migration, mais Free qui la propose, c'est peut-être cela le hic ?

Gregys · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 27

Désolé ! Bonjour !! Joyeux

Merci de ton retour. Effectivement c'est OK en test éligibilité coté ADN et Free... mais après avoir reçu une vingtaine de mails "Tic, Toc..." c'est depuis le calme plat.

Je vais donc attendre quelques temps que Free me la propose (c'est peut-être le hic effectivement Wink

) mais un peu frustré de voir que plusieurs voisins chez Orange sont déjà en cours de migration, et qu'après avoir contacté Orange "pour voir" ils me proposaient directement un rendez-vous.

Par ailleurs quand je fais un test d'éligibilité non pas via l'adresse postale mais avec le numéro de téléphone "identifiant technique de ma ligne ADSL", mon logement n'est pas éligible à la FTTH. Je pense que le problème vient de là et que Free attend la mise à jour de l'adresse liée à ce numéro de téléphone côté Orange pour me proposer la migration. Ce qui serait une aberration dans la mesure ou Orange n'a effectivement rien à voir avec le réseau public ADN... Cry

Busyspider

Gregys · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 27

Merci de ton conseil je vais me rapprocher de l'ADUF.

Bon weed-end Wink

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1358

petite precision: l'ADUF refuse les adresses mail des grands groupes US... donc le mieux est de s'inscrire avec une adresse en @free.fr ou en @laposte.net

Busyspider

Bonsoir

déjà inscrit : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=290490

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1116

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Si moi !! Mr. Green

"Au revoir... à bientôt !!"