(Fibre) Boitier PTO posé, mais ligne sans conductivité

serval34300 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2015 Messages: 7

Bonjour à tous,

J'ai la Fibre posé dans mon domicile depuis plus d'un mois. Au moment de faire la mise en service le tech me dit la ligne est coupé dans la rue pas de conductivité il faut faire appel à orange. Le ticket est ouvert depuis le 25/05 !!!! et toujours rien.

En attendant heureusement j'ai encore mon ancien abo Sosh qui fonctionne puisque je n'ai pas la ligne activée chez Free.

Trois appel au service cleint mais toujours la meme chose "sous 7 jours ca sera fait"

Que puis je faire d'autre ?

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Curtis Newton

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4957

Bonjour,

Essayez le service Free Fibre infrastructure au 1033, entre 10h et 17h30 en semaine sinon vous basculerez au 3244.

Sans suite, il faudra ouvrir un sujet sur le forum de l'ADUF. Nombreux emails sont refusés àll'inscription, sauf la poste, Free, msn et les domaines personnalisés. Il faut indiquer votre identifiant fbx en profil, pour qu'un corps Free accède à votre dossier.