(Fibre) Faible débit de seulement 50 Mbit ?!

macseb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2021 Messages: 10

Bonjour,

Je ne comprends pas trop, je viens d’emménager et d'activer ma nouvelle connexion Fibre optique chez Free qui m'annonce un débit de 8Gbit soit 8000Mbit. Malheureusement lors des test de débit sur les différents sites dédiés je ne dépasse guère un débit moyen de 50Mbit en Down grosso modo, concernant le UP c'est encore plus critique j'en suis à même pas au Mbit.

Quel peut être la cause s'il vous plait? Car il doit y avoir un réel soucis !

Merci de votre contribution.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5285

Bonjour,

fofomm · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 397

Bonsoir,

Tu es connecté comment (Wifi ou Ethernet) ?

Busyspider

Bonjour

Batterie de tests à faire en suivant le schéma de ce tuto.. et en indiquant les réponses souhaitées aux questions soulevées. Ordi : config ? accès en Ethernet ? quid de la carte réseau ? et oui test sur le réseau de Free pour finir avec contrôle de la performance du PC en action.

https://www.Busyspider.fr/fibre-optique-free-verifier-votre-accès-ffth-tests-debits-controles-sur-votre-freebox-et-pc.php

Déjà il faut vérifier l'accès au Gigabit avant de pouvoir espérer du 8 Gbits/s, qui ne peut être obtenu qu'avec un matériel un peu spécifique décrit ici :

https://lafibre.info/Free-les-news/comment-obtenir-10 Gbits/s-sur-son-reseau-local-35574/

macseb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2021 Messages: 10

Merci de vos réponse,

Alors au final j'ai fais un test avec un PC portable connecté en Wifi et la par contre j'ai de tres gros débit dépassant les 350Mbits en Down et UP. C'est vraiment étrange que mon test de vitesse sur mon PC bureau en Ethernet ne dépasse pas les 40Mbits et meme pas 1Mbit en UP.

Ma carte réseau est une 1 Gbits, elle devrait donc pouvoir atteindre les quelques centaines de Mbits à l'aise... Si vous avez des idées je suis preneur, je vais encore essayer de changer de câble Ethernet et refaire le test. Je vous tiens au jus.

fofomm · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 397

Bonjour,

Essaye de mettre à jour les drivers de ta carte.

freyr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2019 Messages: 27

Bonjour,

attention aussi au câble Ethernet celui que vous utilisé est bien capable de faire passer les débits Fibre ?

01ivier · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Mar 2013 Messages: 2

Ton PC se connecte sur la 2.4 Ghz. Tu as certainement une vielle carte Wifi sur ton PC.

Si possible connecte-toi sur le Wifi 5 Ghz.

O1ivier

macseb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2021 Messages: 10

Alors ma connexion au PC est bien filaire (Ethernet) et non Wifi. Ensuite concernant le câble Ethernet c'est un câble récent je ne pense pas qu'il soit limité a de si faible débit... C'est un câble UTP de 5e catégorie. Pour la carte réseau j'ai procédé a sa mise à jour j'ai également changé de câble Ethernet, j'ai bien une différence cette fois je suis en Down en débit moyen de 118Mbit avec une grosse pointe à 238Mbits mais très breve rien de constant par contre en UP ca reste toujours aussi dérisoire meme pas 1Mbit.

Donc je sais pas trop si c'est le câble Ethernet au final faudrait que je teste avec d'autre ?

fofomm · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 397

Bonsoir,

Certains antivirus peuvent réduire le débit, donc essaye de faire un test en le désactivant.

Certains utilitaires installés par défaut par les constructeurs peuvent aussi poser problème. Donc même constat, faire un test en mode sans échec pour n'utiliser que le minimum côté Windows et voir comment ça se passe

macseb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2021 Messages: 10

Salut j'ai essayé de désactiver l'antivirus rien a faire ça plafonne à une trentaine de Mbits en Down et 1Mbit en UP.

Je pense quand même que ça doit être un défaut matériel. soit la carte réseau soit les câble RJ45... Pour le dernier cas je serais vite fixé j'ai commandé un nouveau câble RJ45 catégorie 7 qui est sensé supporté un débit à 10Gb. Je vous tiens au courant si c'était une histoire de connectique. Autrement si c'est pas ça peut être un mauvais paramétrage de la carte réseau ou un dysfonctionnement. Mais bon la c'est déjà plus cher pour changer. :-/

La suite dans 1 ou 2 jours quand j'aurais tester les nouveaux câble!

Busyspider

Bonjour

Tu as testé un autre port Ethernet sur le switch de la Freebox ?

Justement le switch de la Freebox qu'indique t-il en affichage sur Freebox OS sur le port concerné ? FD = Full-duplex - 1000Base T-FD ou autre valeur ?

Tu es bien en direct sur la Freebox pour le branchement ? Avec juste le test en cours, pas de TV pas de téléchargement par ailleurs ? Pas de P2P qui tournerait en fond de tâche ? (certains logiciels utilisent maintenant ce protocole pour leur MAJ).

Si tu peux tester un autre PC aussi çà peut donner des pistes.

fofomm · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 397

Bonjour,

Il me semble qu'il a déjà fait le test avec un autre PC. Il constate de meilleurs débit avec l'autre PC.

Si le problème persiste après l'utilisation du nouveau câble, il faut impérativement faire un test en mode sans échec.

GiGiOnDaWeb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2021 Messages: 19

Une piste... J'ai rencontré un pb débit sur un PC, lié à un logiciel (Dragon Center) fourni avec la carte mère MSI.
C'est pourtant un logiciel fourni par le constructeur, mais Dragon Center de MSI installe automatiquement un petit logiciel cFosSpeed, censé améliorer la connectivité.

En fait, il bride drastiquement le débit !

Le désinstaller ne suffit pas, il installe en fait un service Windows qui le relance à chaque démarrage...
Donc, en version trash, on renomme le ficher et le service n'arrive pas à le lancer, en version propre, on va chercher le service et on le désactive...

A voir... Wink

macseb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2021 Messages: 10