Portabilité: liberté du choix jusqu'à 2 mois, info ou infox

[temis01 (Auteur du topic)]

Salut à tous !

Je suis entrain de changer d'opérateur mobile et en recherchant des infos sur la portabilité et ses délais ; je tombe sur ça !

Je cite : avant dernier paragraphe du lien ci-dessous :

"Vous avez aussi la possibilité de fixer la date de la portabilité au préalable, mais dans une limite de 2 mois."

https://www.quelforfaitmobile.com/portabilite-numero/

Aucun autre site ne fait référence à cette possibilité. Possible ou pas

Merci.
T.

[UserFBX]

Bonjour,

oui et il est même possible de demander un report ultérieurement mais c'est au bon vouloir de la société.

Exemple : commande effectuée le 2 juin, portabilité repoussée à ma demande au 2 septembre.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (50 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[Busyspider]

Bonjour,

On a 40 jours suite à la résiliation d'un contrat pour demander la portabilité d'un numéro fixe. Free propose bien de demander une portabilité a posteriori :

https://www.Busyspider.fr/Rio-fixe-procédure-automatique-changer-opérateur-Internet-fai-avec-portabilite-numero-geographique-ou-voip.php#RIO_portabilite_a_posteriori

Depuis l'espace abonné, à la Rubrique Téléphonie :
Demander une portabilité.

Il faut bien penser par contre, avant de résilier, à récupérer depuis l'ancien accès, le RIO de cette ligne pour demander ensuite la porta.


Edit: on parle ici de téléphonie Mobile, pas de téléphone fixe. Du coup pour Free Mobile, je ne sais pas...

[temis01 (Auteur du topic)]

[Busyspider]

Oui, J'ai lu un peu vite pour ma réponse. Alors la réponse de Free Mobile:

https://mobile.free.fr/

[temis01 (Auteur du topic)]

J'avais bien repéré pour la portabilité et la résiliation automatique de ce coté là pas de problème. Mais c'est mois qui en fais toujours un peu trop :

j'ai été contacté par un commercial pour un abonnement Freebox en juin j'ai signé avec possibilité d'activer la ligne ultérieurement.

Le technicien Free vient le 01/09/21 et je veux garder mon N° fixe et là, no problème puisqu'on a 40 jours pour faire la portabilité du N° fixe avec résiliation auto chez l'ancien opérateur Internet.

Le truc c'est que ma ligne mobile arrive en fin d'engagement le 27/08/21 et que l'abonnement de cette ligne va jusqu'au 01/09/2021.

Donc je voulais faire coïncider la date de portabilité effective avec le début de mon abonnement Freebox et la fin de mon forfait mobile pour tout démarrer le même jour.

Voilà ce qui se passe dans mon esprit torturé Mais je lâche pas ... ça va marcher

@+
T.

[UserFBX]

De manière générale, il faut demander au nouvel opérateur un report de la date de portabilité initiale. Pas 3 jours avant, il faut en faire la demande au moins deux semaines avant et bien-sûr, si l'abonnement est résilié, ce souhait est à proscrire (perte probable).
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (50 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[Busyspider]

Freebox et Free Mobile sont 2 sociétés différentes, 2 contrats différents .. offres non liées* chez Free : tu peux donc lancer les opérations indépendamment l'une de l'autre.

Par contre si ton offre chez Orange Fixe et mobile est une offre liée, la résiliation d'une partie peut résilier l'autre, c'est surtout cela à faire attention..

Freebox quelque soit la date d'activation tu paiera le prorata pour le 1er mois et le contrat/facturation ensuite sera mensuel du 1er au dernier jour du mois.

Pour Free Mobile c'est la date d'activation du contrat qui fait date anniversaire mensuel. Ton contrat peut par exemple être du 16 du mois au 16 du mois suivant..

* non liées, mais on a un avantage chez Free Mobile en étant abonné Freebox.

[temis01 (Auteur du topic)]

.
Mais ouais j'avais bien pigé tout ça les gars ... j'ai pas d'offre liée ni rien du tout ...

Mais je voulais juste que tout commence le même jour !

Puisque je vous dis que je suis un malade

Par contre j'ai eu une Free-helpeuse au 1044 cet aprèm, elle est à jamais entendu parler du report et encore moins de la possibilité de choisir de la date de la portabilité

Heureusement que vous êtes là les gars

@+
T.

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Elle a raison sur le fait qu'il n'y a pas de calendrier pour choisir la date de portabilité, durant les procédures de souscription en ligne chez Free et Free Mobile. C'est à vous de calculer par rapport aux délais de portabilité:

- 2/3 jours ouvrés à partir de l'activation des services Freebox, ou de la demande de portabilité si faite après activation des services
- au moins 5/7 jours ouvrés à partir de la souscription Free Mobile, ou demande de portabilité à posteriori.

[temis01 (Auteur du topic)]

.
Salut à tous !

A ce jour, je n'ai pas de ligne mobile chez Free.

Donc, si je veux que ma ligne soit active le 01/09/2021.

Quand dois-je souscrire chez Free ?

Merci.
T.

[Patatos@dit_Jojo]

Simple soustraction à faire, vous avez la date et le délai moyen de portabilité...

[temis01 (Auteur du topic)]

OK, les soustractions j'y arrive ...

Dans mon cas il s'agirait d'une création de compte chez Free Mobile donc je suis dans le cas 2/3 jours.

Mais est-ce qu'il faut tenir compte du week-end ?

J'ai lu qu'il n'y a pas d'opération de portabilité le dimanche, est-ce pareil pour le samedi ?

Merci.
T.

[Patatos@dit_Jojo]

Non le délai de portabilité Free Mobile n'est pas de 2/3 jours ouvrés.

Pas de portabilité le dimanche, ce n'est pas un jour ouvré. Mais bien le samedi par contre.

Dans tous les cas, la date de portabilité n'a que peu d'importance. L'opérateur sortant doit vous rembourser au prorata, si vous n'avez pas entamé toute votre période de facturation.

[temis01 (Auteur du topic)]

.
Je ne parle pas d'argent.
Mais seulement de la date d'activation effective de la ligne dans le cadre de la portabilité.

Peut importe la date d'activation de la Freebox de toute façon ce n'est pas lié.

Jours calendaires : 7 jours
Jours ouvrables : 6 jours du lundi au samedi
Jours ouvrés : 5 jours du lundi au vendredi

Si le délai de portabilité n'est pas de 2/3 jours ... c'est combien dans mon cas ?

Mon cas, c'est à dire portabilité en créant mon compte Free Mobile.

Merci.
T.

[Patatos@dit_Jojo]

Dans le cadre de la portabilité le samedi est aussi un jour ouvré. C'est au GIE portabilité qu'il faut en demander le choix...

Je n'ai indiqué que 2 délais, chacun avec sa désignation de l'offre (Free Mobile ou Freebox). Si ce n'est pas l'un, c'est donc l'autre...

[UserFBX]

Offre souscrite le 21/07/2012 - Sans engagement

Dernière facture : Abonnements, forfaits et options du 01-08 au 31-08

J'ai activé la carte SIM le premier du mois pour avoir une facturation et surtout un forfait qui démarre le premier du mois. Je ne sais pas si cela fonctionne encore de cette façon en 2021.

Vous pouvez aussi décider d'activer la carte le 15 du mois, c'est tout aussi bien.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (50 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[temis01 (Auteur du topic)]

@Jojo
Merci pour les infos ... mais quelque chose me dit que tu perds un peu patience

@UserFBX
Je crois au final que plutôt que de calculer d'où vient le vent et tout ça que c'est le paramètre qui me manquait.

Le fait d'activer la ligne et donc le début de la facturation. Je vais contacter Free pour savoir si cette possibilité est toujours d'actualité. Si c'est le cas, c'est à la main de l'abonné et dans ce cas plus de question.

Merci à toi UserFBX

T.

[Patatos@dit_Jojo]

Aucune perte de patience, je vous oriente juste pour relire à tête reposée et trouver la réponse.

- Commande faite et confirmée le 15/01/2021, avec demande de portabilité
- email Commande de portabilité le 18/01/2021, même date pour commande SIM sur l'espace abonné/commande carte SIM activée

- Carte SIM et mobile livrée le 19/01/2021 d'après suivi email chronopost
- Période de facturation du 22/01/2021 au 21/02/2021

Je n'ai pas l'impression que la date d'activation de la SIM coincide avec le début de ma période de facturation...

[temis01 (Auteur du topic)]

J'ai eu un Free Helper il y a quelques minutes ... ne comprend pas la question apparemment Merci pour ton compte rendu d'abonnement. Je n'ai rien trouvé d'officiel pour Free. Pour Bouygues c'est l'activation de la SIM qui déclenche le délai de portabilité :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/activation-carte-SIM

J'imagine que c'est partout pareil. D'une portabilité à l'autre je me rappelle jamais. D'après les dates que tu donne ça colle avec un délai de 3 jours (19/01 - 22/01) qui est le délai max autorisé par la loi pour la portabilité.

Je vais faire un tour dans une Free boutique pour voir si c'est mieux question infos. S'il sont plus précis je vais repartir avec ma SIM et je l'active fin de semaine pour démarrer début septembre.

Merci
@+
T