OQEE sur TV Samsung QE65QN85A 2021

[Kloung]

Bonjour,

Je l'utilise peu pour ces raisons, et d'ailleurs je viens de remarquer que les chaînes Canal+ ne figurent pas dans la liste des chaînes sur OQEE. C'est toujours comme ça via Apple TV, ou c'est temporaire du fait du changement de numérotation chez Canal ?

Elles étaient présentes sur la Pop, et il me semble qu'on peut regarder Canal+ et Décalé via OQEE si abo chez Canal.
Comme c'était l'offre de base chez Canal+, et qu'elle vient d'être modifiée pour les nouvelles offres, les restrictions sur OQEE devraient logiquement bouger aussi, mais dans quel sens ?

[RenoOo]

Bonjour Kloung,

Je pense qu'OQEE n'intègre que les chaines payées via ton abonnement Free. On ne peut pas leur en vouloir de ne pas gérer les Offres Canal sauf si elles sont commercialisées telles quelles par Free.

C'est vrai que ces manques dans OQEE m'incitent à passer par MyCanal, en plus de l'absence sous Fire TV, WebOS et Android TV.

[Patatos@dit_Jojo]

Depuis le lancement de la Pop, il n'y a que Canal+ et Décalé de disponible sur OQEE. Même les identifiants Freebox ne permettent de se connecter à MyCanal sur la Pop.

Or c'est contraire aux CGA des offres canal+, et de la Freebox,lorsque le bouquet est souscrit par via Free. Le client doit bénéficier de son bouquet Canal+ sur la Freebox (univers canal ou Freebox), et sur un 2nd écran de son choix (Smart TV, console etc), tel qu'inclus dans son offre.

Ça fait 1an que Canal+ et Free ne respectent pas le contrat vis à vis de l'abonné. Les abonnés doivent récupérer une réponse écrite officielle des 2 sociétés (espace client, réseaux sociaux, courrier etc). Ensuite leurs faire une mise en demeure par LRAR, de rétablir votre accès sur la Freebox et 2nd écran de votre choix, et de vous rembourser les mois sans accès. À défaut vous demanderez la résiliation sans frais, pour non respect du contrat.

Ça ne vous coûte rien, et vous permettra de récupérer au moins 200/300, pour ceux concernés depuis juillet 2020.

[Kloung]