OQEE ne serait pas disponible en dehors du domicile ?

[ostrabird (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai monté un appel sur le site d'assistance OQEE pour un problème (résolu depuis) sur les Replay.. En marge de la réponse sur les Replay, il m'est précisé ceci, par le support OQEE :

"Bonjour, vous ne pouvez pas accéder à OQEE by Free si vous êtes mobile. Il faut être connecté au réseau de votre Freebox. Aussi attention aux APK, il ne s'agit en général pas de versions officielles de l'application."

J'utilise régulièrement OQEE, sur tablette ou sur mon mobile, loin de chez moi (hors de portée de la box), et cela fonctionne plutôt bien.

Je ne comprends pas cette réponse. Le fil est à voir ici :

https://assistance.oqee.tv/hc/fr/community/posts/4456322731025-Message-Un-probl%C3%A8me-est-survenu-veuillez-essayer-de-nouveau-dans-quelques-instants-

Une idée ?

Merci vos retours !
OstraBird

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[denisski]

Bonjour,

C'est quoi la question en fait :

Être connecté au réseau Free ?

Attention aux APK ?

Les deux ?

[ostrabird (Auteur du topic)]

Mon titre a été édité par la modération, mais la question est exactement celle là :

Selon se support OQEE, "OQEE ne serait pas disponible en dehors du domicile ?"

Pourtant, comme je l'ai fait remarquer au support :"Comme j'ai lu quelque part, que OQEE signifirait "Où et Quand vous voulez Free".

Ce qui semble sous-entendre que l'on peut l'utiliser loin de sa box non ?

OstraBird

[denisski]

Oui loin de ta box mais pas avec un Player Free.

Depuis ton smartphone/tablette/ Android/ TV Samsung (cf. super tableau de Free sur le sujet).

Je ne sais pas si cela répond à la question ?

[ostrabird (Auteur du topic)]

Ha, oui, je ne l'avais pas vu comme ça. En même temps je précisais dans mon post au support que:

"Cela se produit sous Android, aussi bien sut Tablette que sur mobiles."

Ils auraient du comprendre que je ne l'utilsais pas sur un Player Free, non ?

[denisski]

https://www.universfreebox.com/article/521184/le-saviez-vous-les-abonnes-Freebox-Pop-Delta-et-revolution-peuvent-beneficier-de-leurs-chaines-TV-partout-dans-le-monde


Je ne sais pas quelle offre tu as ?

Si tu as MyCanal sur la Pop, ca doit peut être fonctionner sur un partage ou un accès Wifi en emmenant ton Player.

Sinon un firestick TV et MyCanal avec tes identifiants Free ou Canal selon ton offre et ça fonctionne aussi.

[ostrabird (Auteur du topic)]

J'ai une Delta / Pop, et tout fonctionne bien pour moi en mobilité. Je n'ai aucun souci.

J'ai juste été étonné, et mon topic en témoigne, du fait que le support OQEE prétende qu'il est impossible en mobilité, sans être connecté à sa box, de pouvoir utiliser OQEE sur un support Android.

Ou je m'exprime mal, ou bien c'est eux. Il faut voir le fil sur le site support pour comprendre.

[Eric12]

Disons qu'ils ont du se mélanger les pinceaux entre box TV Android et mobile/tablette Android. Tellement clair leur truc que même eux ils s'y plantent.