etpourquoi (Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Avr 2022, 9:46 Sujet du message: (Fibre) Combien de temps prend le raccordement ?
(Fibre) Combien de temps prend le raccordement ?203244185202
Bonjour,
combien de temps avez vous attendu entre le moment ou vous avez été éligible et le moment ou la Fibre a été raccordé a votre box ?
Pour ma part éligible depuis octobre 2021 et a chaque appel chez Free, la réponse est :" le service technique vous rappellera dans les semaines a venir." mais toujours rien... *** Modération *** Titre édité *** Modération ***
chrispas, Posté le: Mer 27 Avr 2022, 10:21 Sujet du message:
6778961626
Bonjour,
mon secteur est éligible depuis le 16 avril et j'ai eu la Fibre le 25 avril. Une autre équipe est passée le même jour chez ma voisine (malheureusement la gaine qui vient de son regard à sa maison est bouchée), un autre voisin a aussi été contacté et doit être fibré la semaine prochaine.
J'ai l'impression que les délais varient énormément en fonction des régions/villes.
GG28, Posté le: Mer 27 Avr 2022, 10:40 Sujet du message:
225119203517
Bonjour,
C'est une possibilité mais je pense que c'est plus lié à la Box Free que tu possèdes. Si tu as une Delta ou une Pop (comme le dit Busyspider)cela sera plus long car manque de module optique pour cette génération de Freebox...
Tes voisins (et toi même) doivent avoir une révolution ou une Mini 4K.
GG28, Posté le: Mer 27 Avr 2022, 10:43 Sujet du message: Re: temps de raccordement a la Fibre
Re: temps de raccordement a la Fibre225119203517
etpourquoi a écrit:
combien de temps avez vous attendu entre le moment ou vous avez été éligible et le moment ou la Fibre a été raccordé a votre box ?
Pour ma part éligible depuis octobre 2021 et a chaque appel chez Free, la réponse est :" le service technique vous rappellera dans les semaines a venir." mais toujours rien....
frederic76, Posté le: Mer 27 Avr 2022, 11:09 Sujet du message:
6727861148
Ca peut aussi bien se passer en 1 semaine voir moins comme demander des semaines et semaines voir plus. Comme à dit Busyspider, il y a tellement de paramètres...
Faut d'abord recevoir le précieux mail pour après prendre RDV. Le délai de RDV dépend de si tech dispo ou pas. Le planning peut être vide et donc les RDV sont rapides comme ça peut s'étaler.
Après le jour j faut préparer et espérer qu'il n'y ai pas de pb (ex fourreau bouché). Dans mon cas ça a '' été long'' pour que l' immeuble soit fibré à la verticale car le proprio ne voulait pas, ensuite orange a fibré à la verticale et le plus long ça a été ces 3 longs mois pour pouvoir être éligible ! J'ai embêté Free pour accélérer pour avoir le précieux mail.
Après j'ai eu du pot, le RDV a été rapide, le tech qui est venu était super pro et top. Ça a mis moins d'1 semaine. Bon après la box a du être changée (serveur) qui n'a pas apprécier le changement de signal ou je sais quoi mais ça c autre chose.
Bref ça peut aller très vite ou prendre du temps. _________________ Collectif, c'était mieux avant !
chrispas, Posté le: Mer 27 Avr 2022, 14:30 Sujet du message:
6778961626
GG28 a écrit:
C'est une possibilité mais je pense que c'est plus lié à la Box Free que tu possèdes. Si tu as une Delta ou une Pop (comme le dit Busyspider)cela sera plus long car manque de module optique pour cette génération de Freebox...
Tes voisins (et toi même) doivent avoir une révolution ou une Mini 4K.
Non ?
Mes voisins ont une Freebox Révolution, mais moi j'ai une Delta Je suis bien conscient que j'ai eu un énorme bol à moins que...
etpourquoi (Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Avr 2022, 16:24 Sujet du message: Re: temps de raccordement a la Fibre
Re: temps de raccordement a la Fibre203244185202
GG28 a écrit:
etpourquoi a écrit:
combien de temps avez vous attendu entre le moment ou vous avez été éligible et le moment ou la Fibre a été raccordé a votre box ?
Pour ma part éligible depuis octobre 2021 et a chaque appel chez Free, la réponse est :" le service technique vous rappellera dans les semaines a venir." mais toujours rien....
C'est quoi ta Box ??
Delta/Pop.
curieusement j'ai pousse un peu ma gueulante cet après midi, normalement le service technique m'appel au plus tard demain, si rein n'est fait je vais chez Bouygues...
etpourquoi (Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Avr 2022, 16:26 Sujet du message:
203244185202
frederic76 a écrit:
Ca peut aussi bien se passer en 1 semaine voir moins comme demander des semaines et semaines voir plus. Comme à dit Busyspider, il y a tellement de paramètres...
Faut d'abord recevoir le précieux mail pour après prendre RDV. Le délai de RDV dépend de si tech dispo ou pas. Le planning peut être vide et donc les RDV sont rapides comme ça peut s'étaler.
Après le jour j faut préparer et espérer qu'il n'y ai pas de pb (ex fourreau bouché). Dans mon cas ça a '' été long'' pour que l' immeuble soit fibré à la verticale car le proprio ne voulait pas, ensuite orange a fibré à la verticale et le plus long ça a été ces 3 longs mois pour pouvoir être éligible ! J'ai embêté Free pour accélérer pour avoir le précieux mail.
Après j'ai eu du pot, le RDV a été rapide, le tech qui est venu était super pro et top. Ça a mis moins d'1 semaine. Bon après la box a du être changée (serveur) qui n'a pas apprécier le changement de signal ou je sais quoi mais ça c autre chose.
Bref ça peut aller très vite ou prendre du temps.
immeuble fibré depuis 2 ans sur mon palier. Message de Free en octobre 2021 bonne nouvelle vous est éligible et depuis rien.
laurentier, Posté le: Mer 27 Avr 2022, 18:26 Sujet du message:
112643104116
Busyspider a écrit:
etpourquoi a écrit:
si la gaine est bouchee il font quoi ?
Cela se produit surtout pour une maison individuelle, pas pour un immeuble qui est déjà fibré en vertical.
Bonjour @Busyspider, pour une maison individuelle que faire si l'aiguille ne passe pas entre le PBO et la maison et que le technicien veut utiliser le câble téléphonique pour le tirage de la Fibre ?
Faut-il laisser faire ou refuser catégoriquement, mais dans ce cas pas de Fibre ?
frederic76, Posté le: Mer 27 Avr 2022, 19:07 Sujet du message:
6727861148
Si immeuble c'est à l'opérateur de gérer.
Si maison, pavillon c'est à toit de déboucher, préparer au mieux tout... Pour le jour j. Si frais c'est pour toi (sauf erreur de ma part). _________________ Collectif, c'était mieux avant !
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