Antaresk (Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Mai 2022, 20:17 Sujet du message: Redémarrages intempestifs depuis 15 jours ?!
Redémarrages intempestifs depuis 15 jours ?!7287667734
Bonjour,
Ras le bol de ces redémarrages de le box. Ils ont ouvert un ticket il y a 15 js, ça continue...
Que faire de plus ?
*** Modération *** Titre édité. Ajout du "Bonjour" *** Modération ***
Eric12, Posté le: Ven 20 Mai 2022, 9:46 Sujet du message:
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Bonjour,
GG28 a écrit:
Dans tous les cas si il y a un problème matériel avéré avec une box Free il faut la changer tous simplement !!
Oui mais c'est Free qui decide, pas le client.
S'il y a un ticket ouvert, la box doit être sous surveillance, ils devraient donc voir les redémarrage.
Après pour qu'on puisse (éventuellement) aider il faudrait en dire beaucoup plus :
- quelle box ?
- redémarrages tous les combien (environ), régulier ou non ?
- est-ce que ça se produit dans des conditions particulière (TV, connexion d'appareil, ...)
- ...
frederic76, Posté le: Ven 20 Mai 2022, 15:38 Sujet du message:
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Comme suggéré plus haut, inverser les Freeplug pour alim et voir aussi si le réseau RJ45 est aussi via Freeplug ou non.
Si aussi avec Freeplug pour le réseau, change aussi l'emplacement de fiche côté serveur. Mais le mieux est de mettre un câble RJ45 en direct entre serveur et Player sans passer par les Freeplug. Ceux ci ne servent alors qu'à l'alimentation.
Aussi tu dis que la box redémarre... OK mais que fait elle vraiment ?
Elle perd juste la connexion Internet ?
Elle redémarre totalement et tu vois sur l'afficheur les étapes jusqu'à la pendule ? _________________ Collectif, c'était mieux avant !
Starfix!, Posté le: Ven 20 Mai 2022, 23:32 Sujet du message:
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Antaresk a écrit:
Je n'utilise pas les Free-plugs, je suis avec un câble éternet neuf.
Ce n'est pas pour la partie réseau, mais bel et bien la partie alimentation électrique. Une box qui redémarre est souvent le signe d'un Free-plug en fin de vie.
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