(Fibre) Nombreux services et sites Internet indisponibles

Pilman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juil 2022 Messages: 1

Bonjour,

Je suis actuellement en grande difficulté avec ma Freebox Pop car malgré un débit très élevé (2335 Mbps en Download et 686 en Upload), je n'arrive pas à me connecter à de nombreux site Internet ou logiciels...

Exemple : je n'ai aucune difficulté à aller sur Youtube pour regarder des vidéos, mais je n'arrive pas à me connecter à des sites Internet comme 20minutes, twitch, ou même ce forum... de même je n'arrive plus à me connecter à Steam ou Discord. La télévision fonctionne, l'application Netflix disponible sur la box également, mais pas Disney+ ou Amazon Prime.

Que je sois en Ethernet ou Wifi je rencontre les mêmes soucis. J'ai également essayé sur 3 ordinateurs différents.

J'ai téléphoné la outline plusieurs fois, on m'a fait faire un reset de la box mais ça n'a rien changé. Ils ont regardé si y avait d'autres incidents dans mon quartier mais ce n'est apparemment pas le cas. ON m'a finalement dit qu'ils détectent un problème de débit et que je vais devoir patienter plusieurs jours le temps qu'ils effectuent je ne sais trop quoi...

Ça me paraît bizarre car j'arrive effectuer des tests sur Speedtest, et malgré le fait que ça mettent plus de temps que d'habitude à se lancer j'ai un débit élevé et un ping faible.

Est ce que vous auriez des pistes qui pourrait mener à la résolution de mon problème? Je ne peux pas me permettre d'être patient car je suis auto entrepreneur et travail depuis la maison, je me retrouve donc actuellement au chômage technique. Sad

Cordialement,
Adrien -

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Tu es en IPv4, IPv6, les deux ?

Tu as un IPv4 Full Stack ?

GG28 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2021 Messages: 356

Bonjour,

Vérifies tes DNS ou met toi en DHCP, si telle n'est pas le cas, essaye aussi de désactiver l'IPv6 et retente.

VPN ?
Antivirus ?

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11489

Bonjour,

Je suis aussi pour le fait de changer de DNS.

Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1676

Et peut-être regarder l'anti-virus et le pare-feu... ?

Very Happy

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Encore un coup d'Avast ? Mr. Green

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11489

Yoh Curtis, tu veilles tard ! Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Pas tant que ça ! Il n'est que 23h06 chez moi... Wink

J'ai fini les "Blake et Mortimer" et je me suis dit, "pas dodo de suite". Mr. Green

GG28 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2021 Messages: 356

Du coup ?

Moi aussi je suis encore là !

Je vais finir mon Hergé dans mon coin... Crying or Very sad

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

GG28 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2021 Messages: 356

Quick et Flupke - Vive le progrès !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Je me rappelle surtout du générique du dessin animé pour eux ! Mr. Green

J'aurai bien aimé qu'ils adaptent "Yoko Stuno", mais ça n'a pas abouti... et heureusement semble-t-il ?

https://www.bd-best.com/yoko-tsuno-le-dessin-anim-on-a-eu-chaud--news-43.html

hadopi63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 51

GG28 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2021 Messages: 356

Sous Windows, tu vas dans panneau de configuration, Centre de réseau et partage, Modifier les paramètres de la carte, clique droit sur connexion au réseau local ou sur Wifi si connexion en Wifi, propriétés, et décocher protocole Internet version 6 (TCP/IPv6).