(Fibre) Éligible, mais avec un problème d'adresse

[Chef666 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Cela fait plus 1ans que je suis éligible à la Fibre quand je regarde les carte disponible Free et ARCEP mon logementet éligible a la Fibre (d ailleur j ai au moins 3 voisins qui sont passé à la Fibre mais chez Bouygues)

Bon certes il y a bien un soucis d'adresse puisque toutes les maisons de mon impasse sont affichés aux numéros 0 sur la carte mais j ai signalé ce problème dès le début y a 1 ans mais aucune modification donc puis-je trouver de l'aide sur ce forum

Je n'en peux plus de cette ADSL à 7 Mbits impossible de faire du télétravail et de profiter de tout mes équipements famille de 4 personnes 2 télé 3 PC etc...

Merci de votre aide

Cordialement
Christophe

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Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour,

Tu as trouvé le hic : l'adresse avec le numéro 0. Je l'évoque justement sur mon dernier tuto : pourquoi je ne suis pas éligible Fibre chez Free

https://www.Busyspider.fr/Actu/news_22478_la-Fibre-Free-son-referencement-pourquoi-mon-logement-nest-pas-eligible-pour-migrer-ma-Freebox.php

Demander à Free de rectifier l'adresse, oui, c'est une piste, par contre le demander à l'opérateur d'infrastructure, là c'est encore mieux, car au départ la bonne éligibilité ce sont eux qui la créée. et qui la transmette à l'ARCEP et à Free.

Voir les solutions : repérer l'opérateur d'infra, le RIP éventuellement et aller sur leur site Web pour trouver le formulaire de contact.

Sinon indique ta ville (En MP si confidentiel) je ferai la recherche pour toi.


EDIT: info reçue en MP et j'ai indiqué le site Web correspondant au RIP et le formulaire à remplir, il est précis on peut même indiquer la géolocalisation.

[CurtisNewton]

Bonjour,

[AlexisD]

Faut-il encore recevoir la 4G... Si c'est comme moi a 50 km de Paris où aucun opérateur ne fonctionne. ^-^

Heureusement l'ADSL et VDSL sont présents pour le fixe, mais les appels, c'est une catastrophe en mobile.
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[CurtisNewton]

Bonjour,

Il ne reste plus qu’à déménager ou à ce passer de la technologie !