[Résolu] Impossibilité de s'abonner au forfait à 9,99€

Chokoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Juil 2021 Messages: 28

Bonjour

Il y a un truc qui me prend la tête. Quand je vais sur mobile.free.fr, quand j'indique que je suis un abonné Freebox Pop, il y a cette abonnement:

https://i.goopics.net/5d710t.png

En bas, il y a bien marqué ( 9,99/ mois pour les abonnés Pop ) on est bien d'accord ?

Je choisis, puis "forfait seul", on me demande les identifiants Freebox, je les rentrent, et voici ce que j'obtiens:

https://i.goopics.net/46n4hi.png

???, c'est passé de 9,99/ mois, à 9,99 le premier mois, après c'est 19€. Et de 4/5G illimité à 250 Go. J'ai tenté l'opération plusieurs fois, j'en arrive toujours au même résultat.

C'est quoi, un bug temporaire ?

Je peux pas les appeler, en moyen c'est 10 minutes d'attente.

Merci !

sibusate · Disciple de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2014 Messages: 180

Réduction de 10€ chaque mois = Total mensuel = 9,99€/mois.

michamails · Disciple de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2011 Messages: 168

C'est écrit plus bas :
-10€/mois

Total mensuel;
9.99€

Chokoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Juil 2021 Messages: 28

a gauche de la réduction il y'a écrit "pendant 1 mois", et pourquoi ca passe d'illimité à 250 Giga ?

michamails · Disciple de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2011 Messages: 168

C'est 9.99€ / mois tant que tu es abonné Pop. Et ça va passer automatiquement sur un forfait illimité !!

Le Forfait mobile Free 5G à moitié prix:

RÉSERVÉ AUX ABONNÉS Freebox Pop !

Profitez des appels, SMS/MMS, Internet 5G/4G illimités en France et de 25Go/mois à l'étranger avec le Forfait Free 5G pour seulement 9.99€/mois au lieu de 19.99€/mois. Pour en profiter, abonnez-vous à l’offre Freebox Pop puis au Forfait mobile Free !

Pas d'inquiétude !

Chokoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Juil 2021 Messages: 28

OK, je te remercie ! Smile