(Fibre) Migrer à une autre box ou changer de FAI ?

[kuffduff (Auteur du topic)]

Bonjour,

Actuellement en Freebox Crystal (ADSL2+ en bout de ligne, 2 Méga seulement de connexion), je m'interroge sur la migration de Freebox quand la Fibre sera disponible à mon domicile.

En regardant les offres de migration de Free, outre le fait que la Pop et la Delta ne sont toujours pas disponible, il y a un coût à la migration (50 €) + plein tarif sur la box choisie, quelque soit cette dernière.

D'un point de vue pragmatique financier, j'aurais plutôt intérêt à changer de fournisseur (Bouygues, Orange, SFR, ....) qui eux me prennent en charge les frais de résiliation jusqu'à 100€ et permettent d'avoir une box Fibre à un tarif préférentiel pendant 1 an.

Est ce que le service commercial de Free est capable de faire un geste pour ce type de situation et pour les abonnés de longue date ou est ce "C'est à prendre ou à laisser" ?

Merci de vos retours

[triphasé]

Bonjour.

Il me semble que les frais de migration s'élevant à 49 euros pour la Delta Wifi 6e sont pris en charge. Pour moi ça était le cas en tant qu'abonné de longue date.

Free fait la même chose pour les frais de résiliation, mais tu es déjà chez Free donc je crois pas. A voir ce qui est possible avec des Freehelpers, leurs intérêts est, que tu restes chez Free bien sur.

Bonne Journée

[kuffduff (Auteur du topic)]

Merci de ce retour ! On peut donc espérer échapper aux frais de migration mais pas au tarif plein de la box choisie.

Ce serait déjà ça... A voir en direct avec le service commercial.

Selon vous, pour ce type de demande, mieux vaut il aller dans un Free Store ou appeler le 3244 ?

[triphasé]

Je n'ai jamais été dans une boutique Free, donc pour moi c'est un Helper au 3244.

Dans mon cas il s'agissait de la migration de la Pop vers la Delta et frais de migration offert ,à confirmer pour la migration de la Crystal.

[franki06]

puisque le passage a une box superieure est obligatoire depuis une Crystal, car elle ne gere pas la Fibre, la migration sera gratuite (ainsi que l'installation bien entendu).

par contre, tu ne pourras pas avoir de tarif preferentiel, mis a part le fait que la Mini 4K est, il me semble car ca a pu changer depuis que je m'y etais interessé il y a qq annees, moins chere que la Crystal de qq euros.

[Busyspider]

Bonjour,

[kuffduff (Auteur du topic)]

Merci à tous pour vos réponses !

[DG33600]

Tu peux aussi partir sans engagement chez Sosh :

https://www.dealabs.com/discussions/la-boite-Sosh-demarchage-téléphonique-999-pendant-1an-sans-engagement-1583567

Puis revenir chez Free (après le remboursement des frais qui requiert plusieurs mois d'avoirs chez Sosh) :

https://www.dealabs.com/discussions/Freebox-demarchage-téléphonique-termine-1066770

[kuffduff (Auteur du topic)]

Merci du tuyau !