MyCanal: affichage de l'erreur « UPES_089 »

[tmd29 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Un mesquin problème à soumettre à votre sagacité (vu que j'ai déjà épuisé 3 interlocuteurs à la Hotline Canal).

Je regarde Canal Series via ma Freebox Delta avec Player Pop sur ma TV Samsung. Généralement je n'ai pas de problème. Cependant, d'une série à l'autre, il m'est impossible d'accéder aux épisodes d'une série, avec le msg d'erreur UPES_O89 (exemple Happy Valley saison 1 OK, saison 2 fail sur tous les épisodes).

- Si j'utilise mon PC sur mon réseau interne, tout est OK
- Si je me déplace chez mon père qui a une box d'un autre opérateur, avec mon compte, la lecture sur PC ou sur TV est OK

Quelqu'un aurait une idée pour régler ce problème ?

Merci d'avance

[tmd29 (Auteur du topic)]

Bonjour

Malheureusement non. La magie de noël n'a pas encore opéré