Déménagement: perd-on les avantages de Veepee ?

[Doumé (Auteur du topic)]

Bonjour,

je dois déménager dans quelques mois, je suis abonné Free Fibre depuis décembre 2022 en passant par une offre Veepee.

J'ai entendu dire que si je déménageais je perdais l'avantage de cette offre et que j'allais payer plein tarif !

J'aimerai savoir si c'est une rumeur ou si c'est vrai !?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
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Dominique

[Doumé (Auteur du topic)]

Ah bin, c'est vache ce truc, je sais que ça devait être écris, mais ça devait être tout petit car franchement, je n'ai rien vu !

Donc aucune solution, faut payer !!

Quitte à payer, est-ce que je peux en profiter pour avoir autre chose que la révolution pour le même prix ?
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Dominique

[UserFBX]

[Doumé (Auteur du topic)]

Et oui je reconnais que c'est de ma faute, comme beaucoup je ne lis pas tout ! Par contre en effet je perds la promo, mais je ne serai plus engagé, car ils ne peuvent pas m'obliger de payer plein pot pendant 1 an. Ce n'est pas le deal du départ.

Donc en payant les 59 € de frais prévus je peux résilier quand je veux !
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Dominique

[FreeWave]

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[Doumé (Auteur du topic)]

Oh vous aussi calmez vous, je ne suis pas de mauvaise fois, je pose des questions, j'ai bien écris que je reconnaissais être en tort, et il me parait un peu normal d'être rageur d'apprendre qu'à cause d'un déménagement on perd l'offre à laquelle on vient de souscrire même si c'est de notre faute !

Par ailleurs il est également normal de se renseigner s'il est possible de s'en sortir avec le moins de frais possible, c'est pourquoi je parlais de résilier en payant les 59 euros...

Je ne vois pas dans cette discussion ou je suis énervé et ou est ma mauvaise fois ! Encore une fois je reconnais avoir eu tort de ne pas lire jusqu'au bout les CGV.
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Dominique

[Doumé (Auteur du topic)]

Merci BlazeToaster pour ta réponse. Effectivement je souhaiterai rester chez Free, et ce que je ne comprends pas c'est qu'ils sont perdant dans l'histoire, car si je résilie pour 59 euros, eux perde un client avec 6 mois d'abonnements, même si c'est un abonnement en promo !

Donc dès que j'ai confirmation de ma date de départ je les appellerai voir si je peux rester chez eux. Autrement si je résilie et que je reprends un abonnement au nom de ma conjointe, ça peut le faire ?
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Dominique

[JogZ]

@Doumé y'a des astuces sinon pour "limiter" la casse dans ce genre de situation, car au delà de la perte de ta promotion, et des frais de résiliation remboursés par l'autre opérateur, tu auras quand même entre 40 et 50 de frais de mise en service en règle générale sur ta nouvelle offre sauf si déménagement de l'abonnement.

[Doumé (Auteur du topic)]

Ah OK c'est bon à savoir, car j'avais lu sur le forum de l'ADUF que l’engagement étant lié au tarif promo, s’il n’y a plus de promotion plus d’engagement non plus donc juste les frais de résiliations.
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Dominique

[enlex]

[Doumé (Auteur du topic)]

@Enlex changer d'opérateur OK mais je dois quand même payer les 59 € à Free, et si je dois aussi payer les mois restant ça me fait 2 opérateurs à payer, c'est pas économique !
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Dominique

[enlex]

[Doumé (Auteur du topic)]

Oui, d'accord avec toi, le nouvel opérateur prend en charge les frais de résiliation, mais si j'emménage en juin il me reste à payer 6 mois plein pot à Free, je me retrouverai avec Free à payer plus le nouvel opérateur. Donc pas du tout intéressant de résilier.
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Dominique

[enlex]

regarde bien le contrat, mais le déménagement peut être une clause...

Je vais vivre a PEKIN, vous me fibrez !

[enlex]

Engagement réel de 12 mois ?!

Décembre 2022 soit, TU déménages quand ?! Si tu as une offre Veepee, tu as un tarif bas.

Sosh par exemple rembourse 150 balles, fais le calcul sinon paies...