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(Fibre) Attention lors de la Migration en 10 Gbits !
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



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Bobb9
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Hobbit de L'Univers


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Bobb9
(Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Juin 2023, 23:38    Sujet du message: (Fibre) Attention lors de la Migration en 10 Gbits ! (Fibre) Attention lors de la Migration en 10 Gbits ! 236842 213831
Répondre en citant

Bonjour,

Je vous soumet un petit retour d'expérience en particulier à destination de ceux qui pratiquent l'auto-hébergement. Récemment (ce vendredi 23 juin) Free est intervenu chez moi pour un changement du module optique de la box pour en principe avoir un débit plus élevé.

Hébergeant divers serveurs chez moi j'ai remarqué qu'après l'intervention ils étaient tous devenus injoignables et pour cause: le changement de module m'a fait perdre mon adresse IPv4 (fixe) et m'a réduit la plage de ports tcp/udp à la plage 32768-65535 (donc sans les well known ports et la plupart des registered ports).

Après plusieurs contacts au support (Free Proxi) ceux-ci m'informent qu'il est impossible de retrouver une IP fixe et la raison technique avancée est la suivante :
Citation:
Suite au retour du service interne. Il ne sera pas possible pour vous d'avoir une adresse IP fixe, car vous êtes en architecture FTTH partagée.

Citation:
L'architecture que vous utilisez actuellement est partagée entre 4 utilisateurs et ne permet pas d'avoir une IP fixe.

L'unique solution selon la personne que j'ai eu en support est de changer d'opérateur.

Ayant quelques sérieux doutes sur les réponses du support je vais tout de même continuer de le questionner et mettrai à jour ce post.

Edit 28/06/2023

Voici mes tentatives de restauration et les réponses associées du support:
    Je demande pour remettre l'ancien module afin de remigrer vers l'ancienne architecture.
    Citation:
    impossible de revenir sur l'ancienne infrastructure

    Je demande à retrouver toute la plage tcp/udp et une IP fixe (en fait l'IP avait juste changé mais était bien fixe)
    Citation:
    Suite au retour du service interne. Il ne sera pas possible pour vous d'avoir une adresse IP fixe, car vous êtes en architecture FTTH partagée. Je vous invite à passer par Freebox OS pour configurer à nouveau votre Server.

    2ème essai
    Citation:
    Nous ne faisons pas de support pour une configuration de vos appareils personnels. L'architecture que vous utilisez actuellement est partagée entre 4 utilisateurs et ne permet pas d'avoir une IP fixe. Il ne sera donc pas possible de repasser sur l'ancien système.

    3ème essai en demandant au support de m'expliquer ce que ferait "Demander une adresse IP fixe v4 full-stack" dans les fonctionnalités avancées de la Freebox
    Citation:
    La demander d'une adresse IP fixe V4 full-stack est malheureusement indisponible sur cette zone.

    Nous ne pouvons proposer ce service sur une architecture FTTH partagée l'Opérateur d'infrastructure Fibre (...) a déployé une architecture Fibre optique en PON dans votre Ville rendant impossible de vous dédier une IP fixe.

    J'utilise tout de même la fonctionnalité, obtient une IP Full Stack automatiquement et demande des explications:
    Citation:
    Si vous avez réussi à l'avoir c'est génial.

    Mais de notre côté nous voyons que l'option est indisponible pour vous

    Je demande pour retrouver mon ancienne IP
    Citation:
    Impossible de retrouvé l'IP en passant sur un Full Stack en IPv4.

    Va falloir utiliser à présent la nouvelle IP attribuer.


Dernière édition par Bobb9 le Mer 28 Juin 2023, 20:59; édité 1 fois 
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romain91
Hobbit de L'Univers


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romain91, Posté le: Mar 27 Juin 2023, 6:38    Sujet du message: 14641 12906 Répondre en citant

Bonjour,

il te suffit de demander une IP Full Stack sur ton interface de gestion...
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 27 Juin 2023, 9:45    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Ils ont vraiment parlé d'IP fixe impossible à avoir chez Free ?

Euh ?! C’est la base même du réseau de l'opérateur... Mr. Green Depuis le temps, le coup du "Full Stack" devait être connu de tout le monde à la Hotline...
 
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Bobb9
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Bobb9
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Juin 2023, 10:42    Sujet du message: 236842 213831
Répondre en citant

Bonjour,

Fini la v4 Full Stack apparemment :
Citation:
Bonjour,

La demander d'une adresse IP fixe V4 full-stack est malheureusement indisponible sur cette zone.

Nous ne pouvons proposer ce service sur une architecture FTTH partagée l'Opérateur d'infrastructure Fibre (...) a déployé une architecture Fibre optique en PON dans votre Ville rendant impossible de vous dédier une IP fixe.

Navré.
 
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keyra74
Chevalier de L'Univers


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keyra74, Posté le: Mar 27 Juin 2023, 11:38    Sujet du message: 6803 6096 Répondre en citant

Ça, c'est dans ton interface de gestion ?  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 27 Juin 2023, 12:06    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Ça serait la première fois que je vois ça !

Tu es dans quelle zone ?
 
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superpec
Hobbit de L'Univers


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superpec, Posté le: Mar 27 Juin 2023, 12:17    Sujet du message: 103457 96116 Répondre en citant

Certains freeproxy sont tout jeune donc certaines spécificité peuvent leur échapper.  
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foley64
Dragon de L'Univers


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foley64, Posté le: Mar 27 Juin 2023, 12:29    Sujet du message: 214491 194626 Répondre en citant

Je suis en 10G-EPON et je suis bien en IPv4 Full Stack.

Par contre il peut arriver que Free n'ait plus d'adresse IPv4 Full Stack en stock.
_________________
 
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Mar 27 Juin 2023, 14:33    Sujet du message: Re: (Fibre) Attention lors de la Migration en 10 Gbits ! Re: (Fibre) Attention lors de la Migration en 10 Gbits ! 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour,
Bobb9 a écrit:
Suite au retour du service interne. Il ne sera pas possible pour vous d'avoir une adresse IP fixe, car vous êtes en architecture FTTH partagée.

Citation:
L'architecture que vous utilisez actuellement est partagée entre 4 utilisateurs et ne permet pas d'avoir une IP fixe.

Déjà il faut savoir que chez Free on est tous en IP fixe, y compris ceux qui sont en architecture PON avec une IP partagée entre 4 utilisateurs. L''IP Free est fixe dans tous les cas !

D'autre part, le fait d'être en architecture PON (avec IP partagée), n'empêche pas de pouvoir faire une demande d'IP full-stack si la configuration du réseau local l'impose. On peut en faire la demande depuis l'espace abonné Freebox.

A lire ce tuto qui explique la situation (et que la holtine depuis tout ce temps devrait connaître) Les IP partagées ont été mise en place en 2017, çà date quand même. Free a changé mon IP : Migration IPv6 accès Freebox ADSL DSLAM et Fibre

Arrow http://bit.ly/2hm8IZ3

Pour ton cas spécifique tu devais être en architecture P2P en ZTD (Zone Très Dense) et tu viens de migrer en architecture PON pour pouvoir profiter du débit associé à ton abonnement Delta.

Arrow https://www.Busyspider.fr/Actu/news_190314_Freebox-Delta-la-technologie-Fibre-10G-est-maintenant-disponible-sur-votre-ligne-prenez-RDV-avec-technicien-Free.php

En espérant que ces tutos te permettront de mieux comprendre la situation.
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 27 Juin 2023, 15:44    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

superpec a écrit:
Certains freeproxy sont tout jeune donc certaines spécificité peuvent leur échapper.

Ça résout pas mal de problèmes, donc ne pas être au courant, ça semble vraiment étrange...
 
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Bobb9
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Bobb9
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Juin 2023, 21:29    Sujet du message: 236842 213831
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Bonjour,

@romain91
Vu que je tournais en rond avec le support j'ai fini par le faire aujourd'hui ça a bien fonctionné mais évidemment ce n'est plus la même IP. J'ai aussi posé la question pour restaurer l'ancienne adresse IP, on va voir ce que cela donne.

@keyra74
Non, ce que j'ai mis dans les citations sont des copier/coller des réponses du support.

@CurtisNewton
Je suis effectivement en zone très dense.

@Busyspider
Très intéressant j'ignorais que Free n'utilisait plus d'adresse IP dynamique. De mémoire j'avais effectivement du P2P mais je ne vois pas pourquoi techniquement le fait de passer en PON devrait m'obliger à partager une IP ou même juste changer d'IP d'ailleurs.

Pour continuer le retour d'expérience j'ai posé la question pour remettre l'ancien module et restaurer l'ancienne architecture et le support m'a répondu impossible.
 
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foley64
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foley64, Posté le: Mar 27 Juin 2023, 22:35    Sujet du message: 214491 194626 Répondre en citant

Tu as été raccordé à un autre équipement, ce qui te fait automatiquement changer d'adresse IP.Dans le cas des IP partagées, le pool d'adresses est lié à l'équipement dont tu dépends.

En demandant une IP Full Stack, tu changes obligatoirement d'adresse IP puisque Free puise dans celles qu'il recycle.

Tu ne peux pas revenir à ton ancienne adresse IP, puisque le passage en Full Stack est irréversible.
_________________
 
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Bobb9
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Bobb9
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Juin 2023, 0:27    Sujet du message: 236842 213831
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Quitte à recycler des adresses autant reprendre l'adresse Full Stack précédente, la Fibre n'a pas changé, le NRO est le même, l'opérateur le même.

Il existe des choses impossible à faire en informatique mais je n'ai pas l'impression que cela en fasse partie, à l'inverse j'aurai même plutôt tendance à penser qu'il existe un enchainement de procédures existantes permettant de le faire.

Quant au passage au Full Stack irréversible j'explore justement toutes les possibilités pour le rendre davantage irréversible. Very Happy
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 28 Juin 2023, 9:56    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Tu as eu la réponse tout seul en voyant que l'on peut demander une "IP Full Stack". Mr. Green
 
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Bobb9
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Hobbit de L'Univers


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Bobb9
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Juin 2023, 21:55    Sujet du message: 236842 213831
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Bonjour,

Effectivement mais tout l’intérêt de l'IP fixe est qu'elle était supposée ne pas bouger, je me serai bien passé de refaire et redéployer tout ce qui est accès VPN, certificats, listes blanche, entrées DNS, etc.

D'ailleurs de mémoire l'IP n'a pas bougé lors de la migration ADSL -> Fibre alors que dans mon cas le NRA et le NRO n'étaient pas du tout au même endroit. Si je me souviens bien Free avait utilisé des adresses temporaires puis avait migré l'ancienne adresse lorsque la connexion Fibre était active (migration qui curieusement est devenu impossible aujourd'hui).
 
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