(Fibre) Aucun geste commercial de Free pour une migration

[MAMIE321 (Auteur du topic)]

Bonjour,

En juillet 2021, j"ai été obligée de prendre la Fibre dans mon bâtiment en travaux sur an, si je la prenais pas après l’installation devenait compliquée et puis je l’attendais depuis ans que le camion m'avertissait quelle arrivait chez moi. bref le maleur a voulu qu'a cet époque la Pop que je voulais était en rupture pas le choix je pouvais pas garder la cristal en attendant parce qu'elle ne prenait pas la Fibre.

J ai du opter pour la Mini 4K plus compliquer et quand la Pop a resurgit, j'ai demander a Free, mais là, ça me coutait cher changement de box ext..., j'ai ecris a Free pour avoir un geste commercial comme c’était pas ma faute si je n'avais pas eu la Pop là rien, j'ai été a deux doigts de partir pour Bouygues qui me faisait des offres alléchantes, ce qui m as retenu c'est mon age et changer d'adresse et tout ce qui suit.

Donc, je me suis faite a la Mini 4K mais j'ai pas dit bravo Free, voila pour la migration depuis un mois Free nous donne g au lieu de g, pour parler avec l’étranger, surtout tous les arnaques partent de l’étranger a quoi ça sert plus, il ferait mieux d’améliorer les connexions en campagne, mon fils vient d'avoir une panne sois disant l’EDF avec ses travaux pour enfouir les lignes aurait couper le fils qui amène l'ADSL car il n'a pas encor la Fibre, je tenais a le faire avoir.

Nonne journée !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[foley64]

Bonsoir

Pourrais-tu aérer ton texte STP ?

Il serait plus agréable à lire.

Merci
_________________

[CurtisNewton]

Bonsoir,

C'est fait !

[spokenman]

Bonjour,

Il faut savoir que la migration est payante chez tous les opérateurs, chez SFR ça coûte 48€, chez Bouygues ça coûte 49€ et chez les voleurs, heu je voulais dire chez Orange ça coûte 55€.

Il faut savoir que le paiement de la migration sert notamment à payer la R&D. Les nouvelles box ne poussent pas sur les arbres.

[MAMIE321 (Auteur du topic)]

je l'admets, tu as raison, comme c'était pas ma faute, j’espérai une petite ristourne, ça n'a pas marchè, donc j'ai rien depenser car jai rien changer.

Je finirai mes jours avec la Mini 4K...

Bonne Journée !

[CurtisNewton]

Bonjour,

Pas toucher ! Ça marche !!

[UserFBX]

Il faut aussi savoir que les clients peuvent être très volatiles alors faire payer pour changer d'offre ou perdre le client, il faut faire un choix.

Pour passer de la révolution à la Delta, il faut payer 49 € alors que le client va payer son abonnement plus cher, c'est commercialement illogique.

- Vous voulez payer votre abonnement plus cher ? Pas de soucis, on vous offre la migration
- Vous voulez payer moins cher ? Attendez, ne nous quittez pas, j'ai une offre à vous proposer

Ah bah tiens, à propos d'SFR, j'ai gratté 3 €/mois sur le tarif public de mon futur abonnement, compensant les faux frais d'activation. C'était soit ça, soit Bouygues (moins cher, qui plus est). Les clients ne poussent pas non plus sur les arbres.
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an.
Perso : Série Spéciale Veepee à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[msg]

[CurtisNewton]

Bonjour,