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(Fibre) Est-ce normal d'être forcé d'y passer ?!
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Sam 28 Oct 2023, 11:39    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
tranquilou a écrit:
Pour ton point 1: accepté certes, mais avec un canon sur la tempe sinon je ne l'aurais pas accepté.
Pour ton point 2: Ils ne m'ont rien demandé et je pensais avoir simplement dans un mois un raccordement à la Fibre.
La box a été envoyée manifestement dès que j'ai cédé au chantage.
Pour ton point 3: Je comprends que cela t’étonne, car cela me semble délirant. j'ai une conversation watchap avec un interlocuteur qui le confirme. Mais je ne sais pas envoyer de photo ici.

Je peux voir avec Free (au titre de l'entraide bénévole) pour en savoir plus que ce qu'il s'est passé.. moi aussi cela me parait très étonnant certaines partie de ces procédures.

Donc si tu veux bien, réponds au Message personnel de Curtis Newton (modérateur du forum) et indique lui ton identifiant en fbx. On ne peut rien faire avec, ni lui, ni moi, mais il permettra d'en savoir plus avec Free auprès de qui je transmettrais la demande.

Pour accéder au MP, c'est en haut à droite en dessous de ton pseudo ( x message).

On pourra ainsi mieux t'aider ! Smile  
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tranquilou
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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tranquilou
(Auteur du topic), Posté le: Sam 28 Oct 2023, 12:03    Sujet du message: 239042 215906 		Répondre en citant
OK, mais comment répondre au message personnel de Curtis Newton ?

Je n’ai reçu aucun message privé...  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Sam 28 Oct 2023, 12:08    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Essaye de voir en cliquant ici:

https://www.freezone.fr/mes_messages.php

Je viens de t'envoyer un MP, message personnel de test, regarde si tu le vois bien en haut à droite de ton pseudo.  
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tranquilou
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Hobbit de L'Univers


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tranquilou
(Auteur du topic), Posté le: Sam 28 Oct 2023, 12:21    Sujet du message: 239042 215906 		Répondre en citant
C'est fait. Merci pour le lien.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Sam 28 Oct 2023, 13:39    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Comme indiqué par MP, c'est transmis. Mr. Green  
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tranquilou
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Hobbit de L'Univers


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tranquilou
(Auteur du topic), Posté le: Sam 28 Oct 2023, 13:42    Sujet du message: 239042 215906 		Répondre en citant
Merci ! Smile  
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freewhynot
Geek de L'Univers


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freewhynot, Posté le: Sam 28 Oct 2023, 15:31    Sujet du message: 19350 16622 Répondre en citant

_________________
Mini 4K Fibre 29,99€/mois Édition Collector <> FM VP 5G 350 Go 9,99€/mois <> FM Booster 4G 5 Go 2,99€/mois <> FM 50Mo 2€/mois  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Sam 28 Oct 2023, 17:08    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Toujours excellent ce Gif ! Mr. Green  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Lun 30 Oct 2023, 18:28    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour,
CurtisNewton a écrit:
Comme indiqué par MP, c'est transmis. Mr. Green

Également transmis de mon côté le jour même... En attente de réponse !

Mais cela reste du bénévolat, donc correspondant pas forcément disponible de suite.  
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tranquilou
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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tranquilou
(Auteur du topic), Posté le: Mar 31 Oct 2023, 18:26    Sujet du message: 239042 215906 		Répondre en citant
C'est très sympathique de votre part !

Merci  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Jeu 02 Nov 2023, 11:22    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour

Pour faire le point sur ton problème.... Mis à part le souci concernant la migration que tu as accepté contraint et forcé (et je peux comprendre que cela ait été déplaisant).

Arrow Finalement, tu as bien dit avoir besoin du débit Fibre pour continuer de mieux travailler ?

Tu confirmes ?

Pour l'envoi de la Freebox, la procédure de migration prévoit bien qu'en cas de non réponse, l'envoi d'une Freebox compatible sera envoyée, ce qui a été fait. Possible que tu n'ai pas reçu les emails concernés. Dans tous les cas, pour migrer en accès Fibre, il fallait bien une Freebox compatible. On va donc essayer d'avancer un peu plus dans l'entraide, c'est le plus important (à mes yeux en tout cas).

Arrow Tu peux nous dire quel modèle de Freebox tu as reçu.

- Rectangulaire noire ? Mini 4K
- Petite ronde et blanche ? Freebox Pop

On pourra t'aider pour les premiers pas avec ta nouvelle Freebox.

Arrow Et quel est le jour du Rendez-vous pour le raccordement à la Fibre ?

Merci de tes réponses !  
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