[Résolu] (Delta) Devialet: impossible d'enregistrer ?!

nemo69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2010 Messages: 67

Bonjour,

Je possède la Delta Devialet et depuis quelques jours la fonction enregistrement ( en appuyant sur le bouton enregistrement de la télécommande ) ne fonctionne plus. Il ne se passe rien !

Par défaut, je souhaite que les enregistrements se fassent sur le disque dur de la Delta. Si je sélectionne l'espace de stockage OQEE, là la fonction enregistrement fonctionne. Pour pouvoir enregistrer sur le disque dur de la Delta, je suis obligé de passer par l'appli Freebox (ex Freebox Compagnon).

J'ai redémarré les 2 Players pensant que ça résoudrait le problème mais ça ne change rien.

Une idée ?

Merci

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Curtis Newton

frederic76 · frederic76, Posté le: Lun 02 Oct 2023, 7:38 Sujet du message: 67278 61148

Bonjour,,

Problème de HDD de la box. Redémarre le serveur et réessaye. Si rien, tente une vérification du disque en cochant les cases depuis mafreebox.freebox.fr puis réessaye. Si toujours rien, sauvegarde ailleurs les fichiers perso et formate me disque de la box. Ressaye.

Si toujours rien, SAV Free...
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nemo69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2010 Messages: 67

J'ai déjà redémarré le Server. Ce qui est bizarre c'est que j'ai quand même accès aux données présentes sur le disque dur et je peux enregistrer sur le disque dur via l'appli Freebox Compagnon.

frederic76 · frederic76, Posté le: Lun 02 Oct 2023, 8:11 Sujet du message: 67278 61148

Tu peux aussi voir à réinitialiser le Player ?
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nemo69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2010 Messages: 67

Comment je réinitialise le Player ?

frederic76 · frederic76, Posté le: Lun 02 Oct 2023, 10:47 Sujet du message: 67278 61148

https://www.icrea35.fr/tuto-redemarrer-en-mode-usine-le-Player-Devialet/
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Eric12 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 508

Bonjour,

Si ça fonctionne depuis l'appli, c'est a priori pas un problème de disque dur. Depuis le guide des programmes, directement sur le Player ça donne quoi ?

Peut-être juste la touche enregistrement de la télécommande HS.

XTC83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2022 Messages: 13

Bonjour !

Pareil chez moi depuis quelques jours... Enregistrement impossible sur le disque dur de la Delta. Le disque dur est bien présent, possibilité de lire les enregistrements effectués dessus, mais depuis quelques jours il n'est possible d'enregistrer que sur OQEE et rien d'autre....

Et la touche rec de la télécommande fonctionne très très mal aussi chez moi.... Donc je ne pense pas que cela soit un problème de matériel mais plutôt de logiciel interne à la Delta...

chrispas · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 2925

Bonjour,

Chez moi tout est OK avec version 1.5.1, avez-vous essayé :

1) de passer par la touche OK et Enregistrer ?

2) Allez dans REC > Voir mes enregistrements > Touche de la télécommande avec les 3 traits horizontaux (Options) > Réglages (en bas du menu déroulant) > Destination des enregistrements par défaut > Choisir Freebox au lieu de OQEE

XTC83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2022 Messages: 13

Bonjour !

Version à jour du Player et du serveur... Il est bien stipulé dans le Player que l'enregistrement doit se faire sur le disque dur, et quand je programme un enregistrement, je n'ai pas le choix et je ne peux enregistrer que sur OQEE... Le Player et le serveur ont été réinitialisés, rien n'a changé.

Et j'ai accès aux enregistrements que j'ai fait il y a 2 semaines sur le disque dur, et depuis je ne peux qu'enregistrer dans le Cloud de Free... J'ai appelé l'assistance de Free aujourd'hui mais je dois rappeler demain car ils n'avaient pas la solution ce dimanche...

chrispas · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 2925

@XTC83
As-tu vérifié le point 2 de mon post au-dessus ?

Edit: désolé il semble que tu as déjà vérifié.

XTC83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2022 Messages: 13

Oui, j'ai bien vérifié ce que tu avais écris, je l'avais déjà fait de toute façon... Demain je verrai ce que Free me dit, sinon j'essaierai un autre disque dur, on ne sait jamais...

Et je reviens sur ce post dès que j'ai des nouvelles... Mais je pense très sincèrement que c'est à cause du logiciel de la Delta ou du Devialet...

chrispas · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 2925

Mes 2 box sont à jour, je trouve bizarre que ce soit logiciel mais bon les mystères de l'informatique. Laughing

On verra ce que l'assistance trouve !

XTC83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2022 Messages: 13

Ce qui est bizarre c'est que je ne sois pas le seul à rencontrer ce même souci surtout !!

Demain j'espère en savoir plus !

XTC83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2022 Messages: 13

Retour après contact pris auprès de Free ce matin. Il semblait que ce soit un bug et q'une mise à jour interne se fasse dans la semaine. Pour les systèmes Devialet/Delta, les disques durs sont vus comme étant pleins et ne pouvant plus recevoir aucun autre enregistrement, donc bascule automatique sur le Cloud pour enregistrer.

J'attends de voir ce qui se passe dans la semaine et je ne fais que vous rapporter ce que Free m'a dit... Voilà !!

chrispas · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 2925

Tu peux essayer (si le 3244 ne te l'a pas proposé) via:

- Freebox OS > Paramètres de la Freebox > Mode avancé > (Partage de fichiers) Stockage interne > Vérifier le stockage interne

PS: je pense plus à un souci coté disque dur que logiciel vu que chez moi tout marche bien mais comme dit plus haut les mystères de "l'informatique". Avec la Révolution plusieurs fois cette manipulation a réparé mon HDD

XTC83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2022 Messages: 13

J'ai suivi ta manip, et disque dur vérifié, ça n'a rien changé du tout... Je ne sais vraiment pas si ça vient du matériel, très sincèrement...

Al1*2loin · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Oct 2021 Messages: 2

Bonjour,

Je ne pense pas que c'est un problème de disque dur plein, je n'ai que 325 G0 d'utilisé sur 1 T0, et que l'on peut enregistrer depuis l'application et aussi par le biais de l'application télé Loisir, par contre avec l'application télécommande Free, cela ne fonctionne pas en appuyant sur la touche rouge REC, et dans les paramètres du Player, la destination est bien mon disque dur.

XTC83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2022 Messages: 13

Alors, j'ai dû mal m'exprimer.... Mon disque dur de 1 To n'a que 17 go d'enregistrement à cette heure actuelle, mais le serveur Delta le voit plein lui.... C'est un bug de logiciel, ce que m'a dit l'assistance de Free... La touche rec ne fonctionne pas sur l'application, la touche rec de la télécommande ne fonctionne quasiment plus non plus, et je n'ai toujours pas accès à mon disque dur pour les enregistrements.

Demain, je rappelle Free car je commence à m'énerver un peu avec ce bug !!

XTC83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2022 Messages: 13

Je reviens après un nouvel appel à Free pour ce bug d'enregistrement.

3/4 d'heure au téléphone, formatage du disque dur, réinitialisation du serveur Delta et du Player Devialet, et strictement aucun changement... L'enregistrement sur le disque dur ne peux se faire que par le biais de Freebox OS, donc absolument aucune utilité, et sinon aucune autre possibilité d'enregistrer que sur OQEE... Et je reste avec mon bug car Free n'a pas la solution...