renouvellement de la Freebox v4 ver la Freebox hd v5

[salarabix]

Bonsoir
Petite question, si Free facture l'envoi de la Freebox, est-ce que cela veut dire que celle-ci sera envoyée sous peu? Parce que là, je viens de me rendre compte que ma facture a sacrément grimpé d'un coup...

[visaster]

oui, les deux sont associés !!

Si ta facture mentionne les frais de renouvellement de la Freebox c'est que tu vas la recevoir dans le mois !


Le suivi de facture par les freenautes impatients était très pratiqué lors du lancement de la Freebox HD en avril 2006. Comme la demande était très forte et les délais de genre 2-3 mois, on scrutait nos factures et si on avait le montant facturé alors à coup sur on l'avait dans les 2-3 semaines maxi après.

Et si la facture ne montrait pas la box, alors on savait que c'était rapé pour le mois et qu'il fallait encore attendre minimum 5 semaines pour en savoir plus.

Bon, je te parle d'il y a deux ans, mais je pense que c'est toujours d'actualité : la mise en facturation est associée à l'enclenchement concret du processus d'expédition

[salarabix]

Je n'irais pas jusqu'à dire que je suis content d'avoir une grosse facture ce mois-ci, mais vu ce qui m'attend à l'arrivée, le jeu en vaut la chandelle. Merci pour les éclaircissements.

[cfifou]

dans le meme cas que les autre demende fait le 14 avril et toujours et en plus je vien d'apprendre que j'allais demenager debut juillet je ne sais plus quois faires

[bebel1971 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

enfin ca bouge sur ma console "colis envoyé le 06/06/08" et sur le site KIALA "colis reçu au centre de tri principal" j'espère donc enfin recevoir la Freebox v5 hd dans quelque jours.
quelqu'un sait ou se trouve le centre de tri principal de KIALA, j'aimerais bien aller le récuperer directement là bas. Je suis sur pontoise (95).sinon savez vous combien de temps faut il encore patienter entre la reception au tri principal et la livraison au point kiala.

Merci d'avance

[Bernard06]

Moi aussi, c'est pareil : enfin ca bouge sur ma console "colis envoyé le 06/06/08" et sur le site KIALA "colis reçu au centre de tri principal" j'espère donc enfin recevoir la Freebox v5 hd dans quelque jours.
Par contre, dans mon suivi de commande, ils disent qu'ils ont envoyé le colis le 9/06 et que je le recevrais à mon point Kiala sous 72 heures donc le 11..........
Aujourd'hui, nous sommes le 13 toujours rien...........

[bebel1971 (Auteur du topic)]

Bonjour,

enfin reçue mon colis hier à 15h. installation nickel sans probleme avec les Freeplug +boiter hd avec TNT sur télé lcf full hd. j'ai une image nickel pour les programmes hd.
rien à dire c'est une belle bête cette Freebox hd v5.
seul chose bizarre c'est dans le menu de la Freebox dans les paramètres il est indiqué Freebox hd v2 et non v5 bizarre bizarre....(si quelqu'un a une réponse???)
en tous cas après 7 semaines d'attente je l'ai enfin.......

[rascal]

[visaster]

oui, tout est normal .

L'appellation "v5" s'applique à la Freebox ADSL.

[Bernard06]

[Bernard06]

Toujours pas de nouvelles, ça fait un peu long quand même car ils ont reçu le colis au centre de tri principal le 10 juin à 19h23 (d'aprés l'historique de Kiala)

[Bernard06]

Enfin, je viens de recevoir un mail me disant que ma V5 est arrivée au point Kiala , maintenant, reste à réussir l'installation, mais c'est une autre histoire

[visaster]

Elle devrait être courte ton histoire

- chapitre un : "shclouc", je branche les câbles.
- chapitre deux : Ca marche.

[salarabix]

Ca y est. J'ai enfin ma V5 tant attendue. Recue hier matin, pas de gros souci d'installation, à part un peu de galère pour les Freeplugs. Mais, comme par magie, ils se sont synchronisées. Wifi n, TNT, tout y est. Avis aux autres en atente: Patience et Bonne Journée