déménagement abo Canal+

[Master Hasch (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Quand je veux migrer mon abonnement Canal+ sur ma nouvelle connexion, la console de gestion me retourne le message suivant : "Le nouveau compte n'a pas été trouvé."

Après un tchat avec l'assistance de Free, celle ci me dit de me réabonner a Canal, alors que Canal me demande mon IFC.

Que doit-je faire, Car pour la solution de Free ça me fais 2 abo C+.

Si quelqu'un peut m'éclairé.
Merci

[Bspp]

Salut,

J'ai eu le même problème que toi, et j'ai donné mon numéro IFC que j'ai eu par Free (après appel), et je l'ai donné a canal.
Cordialement