Saturation du DSLAM, est-ce possible ?

Master Hasch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2007 Messages: 62 Localisation: Grasse

Je me suis réinscrit après mon déménagement (même NRA), le 28/04 et toujours à l'étape 1 sur la console de gestion.
Alors un petit coup de chat pour savoir pourquoi, et oh surprise dans la conversation on me dit ceci :

[15h35] Moi: d'accord, mais les délai annoncé au maximum c'est 3 semaines, moi ca fait un mois que j'attends,
[15h36] Assistance: Je vous informe M. H*****, qu'il y aune saturation au niveau du DSLAM et il y a une
extension qui est en cours de déploiement afin de câbler les lignes qui sont
en attente et parmi eux , c'est la vôtre.
[15h37] Moi: estimation d'attente ?
[15h37] Assistance: je n'ai pas de délai à vous communiquer mais on va faire nos efforts pour câbler votre ligne dans le plus bref délai

Ca peut arriver un truc pareil, ça se gère pas comme un stock (reste 50 cnxs, on étend les instalation)
Question bête, que faire ? annuler ou patienter ?
Si c'est arrivé a quelqu'un, quelle attente espérer ?

PS : mon NRA est FRA06.
Et pour Canal+, ça se passe comment ?

Merci

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

La saturation est bien possible sur ce DSLAM, Rascal est sur le Forum en ce moment, envoie lui par MP Nom, Prénom, Numéro de téléphone Freebox et Email de contact, lui se chargera de faire remontée l'info à qui de droit.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Le coup d'une saturation sur un NRA est quelque chose de connu.

Ca peut être causé par tout plein de contextes différents.
Par exemple l'exiguïté des locaux de FT empéchant l'ajout de nouveaux DSLAM dans le NRA, ou le manque de lignes de renvoi entre salle FT et salle opérateur.

Dans le contexte de Fragonard ce n'est pas la pose d'un DSLAM supplémentaire qui bloque. Il y a encore plein de place pour de nouvelles cartes dans le DSLAM fra06-2.

Donc ce qui coince c'est soit juste Free qui doit aller sur site ajouter des cartes, soit (plus vraisemblable) une contrainte physique sur le site empêchant la connexion de lignes supplémentaires.

Combien de temps cela peut durer ?
Très difficile à dire, car très souvent les saturations ont une cause qui ne dépends pas de Free. Genre des travaux à faire par F.T. dans leur bâtiment...

Le mieux que je puisse te proposer c'est qu'un administrateur de Univers Freebox remonte à Free ce cas de saturation, et peut-être lui aura t'il plus de visibilité.... Confused

Pas plus tard que hier l'admin Fouzi a écrit dans un autre topic :

Master Hasch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2007 Messages: 62 Localisation: Grasse

Merci pour vos lumière, je viens d'aller bruler un cierge et je me suis scotché les doigts croisés. De toute façon, si dans un mois je n'ai toujours pas de connexion, je m'enchaine aux escaliers de la mairie.
Blague a part, pour canal+ en déménagement, il rembourse jusqu'a quel niveau le montant de l'abonnement. Et y a t-il un recours quelquonque ?

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

jmatt2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2008 Messages: 2

Tu as des nouvelles?
Je suis aussi dépendant de fra06-2 et bloqué à l'étape 1 depuis le 21 mai...Je désespère.

Master Hasch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2007 Messages: 62 Localisation: Grasse

Bonsoir,
Ca y est, je suis de nouveau freenaute, tout marche bien, j'ai même opas eu le temps d'acheter les chaine pour m'attacher à la mairie.

jmatt2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2008 Messages: 2

Bonjour,

OK Merci pour les nouvelles, je vais donc un peu attendre avant d'aller acheter moi aussi des chaînes et essayer plutot la technique du cierge! Smile