peterh41200 (Auteur du topic), Posté le: Mar 20 Aoû 2024, 15:33 Sujet du message: (Fibre) Éligible selon l'ARCEP et non éligible pour les FAI
(Fibre) Éligible selon l'ARCEP et non éligible pour les FAI7352468354
Bonjour,
Je suis désolé si le sujet existe déjà, je ne l’ai pas trouvé.
Alors voilà mon soucis. Je viens d’emménager dans un nouveau logement dans le 92. Et dans ce logement il y a un boîtier Fibre. Mais lors de la demande de déménagement chez Free, on me dit que la Fibre n’est pas encore disponible. Je me dis OK c’est que Free n’y est pas encore. C’est pas grave j’attendrai quelques semaines ou mois.
Par curiosité et aussi peut-être pour éventuellement changer pour un opérateur Fibre, je décide de tester mon éligibilité à la Fibre chez les autres opérateurs et surprise, aucun d’eux ne me propose la Fibre…
Je voulais savoir comment était-ce possible sachant que d’après l’ARCEP l’OI est Orange.
Et bien sûr si ce n’est pas le bon forum, vous pouvez me l’indiquer sans problème.
Merci
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Homer54, Posté le: Mar 20 Aoû 2024, 15:36 Sujet du message:
6791161734
Bonjour,
Est-ce que tu as demandé à tes voisins s'ils ont la Fibre (et chez quel opérateur le cas échéant) ?
Si la Fibre vient d'être placée, il faut encore que les opérateurs le raccordent de leur côté, ça peut prendre plusieurs mois. _________________ RIP CurtisNewton
1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !
peterh41200 (Auteur du topic), Posté le: Mar 20 Aoû 2024, 17:54 Sujet du message:
7352468354
Bon, j’ai eu une réponse vague d'Orange:
Citation:
Après vérification, je vous confirme que pour le moment, votre adresse n'est pas éligible à la Fibre. 😕
En effet, bien que votre adresse soit techniquement éligible, nous avons bloqué la commercialisation temporairement, car nous rencontrons actuellement un problème technique sur le point de mutualisation de l'immeuble, dès que la situation sera revenue à la normale, vous pourrez de nouveau passer commande de la Fibre.
En toute transparence, je n'ai malheureusement aucune information quant à un éventuel délai, je regrette. 😔
Du coup, je suis bloqué en ADSL2+ (même pas de VDSL2) pour beaucoup de temps…
rr, Posté le: Mer 21 Aoû 2024, 11:03 Sujet du message: Re: (Fibre) Éligible selon l'ARCEP et non éligible pour les
Re: (Fibre) Éligible selon l'ARCEP et non éligible pour les 169182155388
peterh41200 a écrit:
lors de la demande de déménagement chez Free, on me dit que la Fibre n’est pas encore disponible
[...]
je décide de tester mon éligibilité à la Fibre chez les autres opérateurs et surprise, aucun d’eux ne me propose la Fibre…
Il peut arriver que l'opérateur d'infrastructure (OI) Fibre fasse de la maintenance sur ses lignes.
Pendant la période de maintenance,
- l'OI peut temporairement bloquer l'arrivée de nouveaux abonnés Fibre
- mais les logements déjà fibrés peuvent continuer à fonctionner (avec potentiellement quelques coupures liées à la maintenance)
ça semble être ton cas ici, ce que Orange semble confirmer.
Pour toi, la seule possibilité serait de déménager en ADSL.
Quand l'éligibilité à la Fibre sera à nouveau ouverte, ça déclenchera la procédure de migration en Fibre chez Free.
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