Freebox Ultra v 4.8.17.1 pertes switch de 2nd niveaux

Werbfred · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Déc 2024 Messages: 3

Bonjour,

Depuis ma mise à jour de ma Freebox Ultra vers la version 4.8.17.1, les appareils connectés sur mes switchs de seconds niveaux ne sont plus détectés par la Freebox Ultra.

Dans la pièce d'arrivée de la Fibre j'ai ma Freebox Ultra, mais aussi un switch qui est relié à la Freebox. J'ai ce switch, car j'ai besoin de plus de prises que les 4 de la box. Notamment j'ai deux prises murales qui délivrent le RJ45 dans deux autres pièces de la maisons. Les appareils connectés aux switchs des autres pièces de la maison ne sont plus détectés par la Freebox Ultra. Normal car dans chaque pièce j'ai une prise RJ45, mais aussi plusieurs appareils. Notamment, la Freebox Player, la télé et une barre de son...

Si je connecte mon appareil d'une des pièces directement à la prise murale, la Freebox Ultra détecte le matériel. En déplaçant les switchs dans la pèce et les connectant directement à la Freebox, ils fonctionnent...

J'ai passé un temps, à comprendre que la panne venait de la Freebox Ultra et non de mes switchs que j'utilise en second niveau. J'ai fait un ticket auprès de Free, mais pour eux tout va bien.

Le correctif de la version 4.7.18.1 dit :

rr · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2018 Messages: 443

Est-ce que tu as pu tester avec un autre switch simple, qui n'a aucune fonctionnalité avancée ?
Comme celui-ci par exemple ? : https://www.Amazon.fr/dp/B07PTMXBDK

Si tu penses que le souci ne peut être que logiciel, remonte ton souci sur le bugtracker

grubounet · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2015 Messages: 422

Hello, quelle est la référence de tes switchs ?

Werbfred · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Déc 2024 Messages: 3

Bonjour,

Désolé pour le retard. Les congés de fins d'année Embarassed

Côté switch je possède 6 switchs différents :

J'ai pris un certain temps à comprendre que le bug ne venait pas de ce matériel. J'ai fait plusieurs tests pour au final identifier que cela venait probablement de la Freebox Ultra. Comme dit sur le détail du correctif sur la version que je venais de mettre à jour sur ma Freebox.

L'objectif serait de voir quelqu'un qui a une Freebox Ultra en version plus ancienne. Faire le test, puis mettre à jour et refaire le test.

Je vais voir côté Bugtracker Cool

grubounet · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2015 Messages: 422

Peux tu nous donner le détail de ton réseau ? Quel switch est où, où sont brassées les RJ45 ? (sur le switch principal derrière la box ? que ce passe t'il au cul de ce switch ? ) etc

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1481

Bonjour,

J'ai un peu le même soucis avec Freebox Pop et switch Netgear GS308.
J'avais mis cela sur le dos du switch car lorsque je le redémarre cela fonctionne à nouveau.
Cela me fait perdre l'accès à l'Apple TV que j'utilise comme concentrateur homekit.
Je perds l'accès à la domotique à distance.
Heureusement que Google Home continue de fonctionner.

Du coup j'ai mis le switch sur une prise connectée qui est connectée en Wifi et qui reste accessible.
Et je le redémarre le switch à distance depuis Google Home pour retrouver l'Apple TV en tant que concentrateur.

Au final, ce n'est peut-être pas le switch mais le serveur Freebox Pop ?

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1481

*Serveur POP3

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1481

J'écris Serveur POP3 et cela affiche Serveur POP3 ....

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1481

Je vais écrire serveur Freebox Pop

Ah enfin plus de 3 après Pop

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1481

Les leds du switch clignotent même quand je n'ai plus accès à l'Apple TV.

Du coup l'Apple TV reste en Ethernet car le port du switch est UP. l'Apple TV ne bascule pas sur le Wifi, ce qui m'aurait permis de la retrouver.

Pour l'instant, off/on du switch.

Werbfred · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Déc 2024 Messages: 3

Problème résolu. Aucune réelle idée comment...

J'ai mis mes commentaires dans le ticket https://dev.Freebox.fr/bugs/task/39964 avec des échanges avec nbanba.

denisski · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 1481

J'espère que je n'aurais plus ce problème non plus.

A la lecture des échanges sur le bug tracker, il y est évoqué des soucis de spanning tree.

J'ai dans ma conf un répéteur Wifi Free connecté en Ethernet sur mon switch.
J'avais déjà noté que malgré la connexion Ethernet, le répéteur se connectait en en Wifi au serveur...
Et le flux TV de mon Apple TV connecté en Ethernet au même switch que le répéteur passait par le Wifi au d'aller directement vers le serveur en Ethernet. Le flux TV pixelisait dans ce cas.

Mais du coup le répéteur Wifi connecté en Ethernet peut donc créer une boucle avec le Wifi.

A suivre.