Service filtre dappel

[Paul peri (Auteur du topic)]

Bonjour

Est-ce que vous rencontrez également un souci avec le service filtre d’appel ? Je l’utilise quand je suis en congés pour renvoyer tous les appels vers la messagerie. Et depuis quelques temps, c’est une sonnerie comme un rejet d’appel qu’entendent les appelants. J’ai contrôle sur ma console. J’ai bien renvoi vers la messagerie d’activer.

Ça marche pour vous ?

Merci bien !

[Renard des ondes]

Avec quel forfait ?

[Paul peri (Auteur du topic)]

Forfait Free 5G
350 Go

Ça peut avoir un impact ?

[Renard des ondes]

Bonjour ,

Non , c'est juste pour pouvoir tester le bon forfait ..(je n'ai pas le 0/2€ par exemple )
Je vais faire un test et je te dirai si cela fonctionne pour moi

[Renard des ondes]

Fonctionne bien pour moi , cela bascule direct sur la messagerie sans sonnerie .

[Paul peri (Auteur du topic)]

Merci pour la réponse !
Je vais téléphoner à l’assistance. Ça ne fonctionne pas.

[Renard des ondes]

Peut être un défaut de paramétrage du filtre :

1/ Avec celui-ci , le correspondant entend une sonnerie type occupé



2/ Avec celui là , l 'appel est bien basculé directement sur la messagerie

[Paul peri (Auteur du topic)]

Re,

Pas d’incohérence dans la configuration. Bien contrôlé.

J’ai testé avec ma femme qui est chez Free Mobile On a le même souci ! Ça pourrait venir du relais ?
L’assistance, j’ai essayé mais le gars m’a répondu à côté. J’ai laissé tomber.

[Renard des ondes]

Bonsoir ,

Là , je sèche