Freebox TV : écran noir sur toutes les chaines

Driii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2006 Messages: 6

Bonjour,
J'ai comme qui dirait un sérieux problème : depuis ce matin, j'ai un écran noir sur toutes les chaines du bouquet Freebox TV. Lorsque je zappe sur une des chaines du bouquet, le bandeau des programmes m'indique le programme en cours, mais l'écran reste désespérément noir...
Pour info, je dispose d'une Freebox HD, j'ai déjà rebooté les boitiers HD et Internet...
Suis-je le seul dans cette situation ?

Laurico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juin 2008 Messages: 3

J'ai le même problème depuis ce matin !!! Rebooter la box (moi c'est pas une HD) n'a rien changé... D'avance Merci si vous avez du nouveau !
Bon WE

Driii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2006 Messages: 6

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
J'ai effectué un hard reboot des deux box comme indiqué dans le lien : cela n'a pas corrigé le problème. Le problème est bien similaire à ceux remontés sur le lien que tu m'as indiqué.
Je n'ai pas encore essayé le Multiposte, mais concernant les caractéristiques de ma ligne, voici les détails :

Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
mode : Interleaved
Débit ATM : 20213 kbp/s (Down) / 1015 kbp/s (UP)
Atténuation : 22db / 10.30 db
Marge de bruit : 5.10 db / 11.60 db
FEC : 159 / 0
CRC : 8 / 0
HEC : 4 / 32

Ramdane213 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juin 2008 Messages: 1

Même problème, pas de signal TV ni Multiposte depuis ce matin.

NRA : PRO75

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4559

***Modération***
Merci de donner votre NRA (ou au moins: ville et département) afin qu'on puisse déterminer s'il s'agit d'un pb local ou plus général...
Merci! 8)

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 2185

En cours de vérification pour PRO75.

Driii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2006 Messages: 6

Moi aussi je suis sur le NRA PRO75 (Paris 9ème)

Laurico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juin 2008 Messages: 3

Ah ben oui ça doit être local, je suis à la limite du 9è et du 10è arrondissement parisien...

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 2185

Défaut confirmé, résolution en cours.

Laurico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juin 2008 Messages: 3

OK. Un très grand Merci et bravo pour la réactivité ! Portez vous bien.

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 2185

Driii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2006 Messages: 6

Tout est rétabli chez moi.
Un grand Merci à l'équipe d'UF.
Bon week-end

mullder · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juin 2008 Messages: 6

et pour nous et pour nous ? Very Happy

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=8821

Wink

vikatony

Bonsoir

Depuis cet apres midi, meme probleme pour nous : ecran desesperement noir, la Freebox fonctionne normalement puisqu"on peut faire defiler les chaines.
Et meme parfois un peu de son tres lent et grave sur certaines chaines (toujours avec un ecran noir !)
Nous sommes sur Le Havre pour info

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4559

Plus de précisions SVP!!

=>NRA
=>type de Freebox
=> essai en bas débit ? (chaines de 451 à 468)
=>caractéristiques de ligne de la console télé:
touche Free>paramètres>Informations Réseau>ADSL
=>télé sur PC? (Multiposte)

Merci!