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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



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balamb
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Esprit de L'Univers


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balamb
(Auteur du topic), Posté le: Ven 25 Avr 2025, 11:59    Sujet du message: 53034 47849
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Re

Encore un courrier reçu...
Vous me dites que si je demande au voisin de rectifier l'adresse administrativement ça ne résoudra pas le problème ?
Donc SVP je fais quoi ? Je contacte qui ?
Mon RIP est XP Fibre (Loiret THD)
 
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Ven 25 Avr 2025, 16:23    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

balamb a écrit:
Encore un courrier reçu...
Vous me dites que si je demande au voisin de rectifier l'adresse administrativement ça ne résoudra pas le problème ?
Donc SVP je fais quoi ? Je contacte qui ?
Mon RIP est XP Fibre (Loiret THD)


Bonjour

Puisque courrier à ton adresse : tu le gardes (en preuve)

C'est la preuve que le voisin s'est abonné sur TON adresse .

Non faire rectifier l'adresse administrativement auprès de son opérateur Internet, par ton voisin ne fera pas rectifier le raccordement.

Et tant que le raccordement de ce voisin ne sera pas mis à son adresse (pas administrativement, mais bien physiquement) si tu t'abonnes à ton adresse cela va couper sa connexion . (puisque la position est déjà occupée)

Le voisin demandera le rétablissement, et cela coupera ton nouvel accès et ainsi de suite.

Donc il faut avertir l'opérateur d'infrastructure que le voisin s'est inscrit sur TON adresse et tu as la preuve en main .

Il faut que l'opérateur d'infra crée un autre accès pour ton voisin , qu'il le raccorde sur ce nouvel accès, pour que toi ensuite tu puisses t'abonner à TON adresse.

Tu contactes le RIP XP Fibre (Loiret THD - Lisseo) e tu leur explique tout cela : que le voisin est raccordé à TON adresse (preuve à l'appui )

https://www.xpfibre.com/contact

Pour aider indique moi en MP ton adresse exacte et celle du voisin. Je pourrais peut-être affiner la recherche.
 
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balamb
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


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balamb
(Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Avr 2025, 11:38    Sujet du message: 53034 47849
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Merci bien, je t'envoie un MP  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Sam 26 Avr 2025, 19:03    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Alors je viens de vérifier les informations sur l'ARCEP, la carte Fibre de Free, la carte de Liséo (Loiret THD) et sur la BAN (Base Adresse Nationale)

Absolument tout est normal, rien ne permet de douter que l'une de ces 2 adresses ne soit pas bien référencée.

Je vais t'envoyer en MP tout le détail .

Mais à ce stade à part supposer que l'erreur est uniquement administrative sur l'adresse, et qu'il faut tenter de demander le raccordement pour toi, je ne vois pas bien ce qu'on peut faire, puisque aucune anomalie n'apparait.

Si ton raccordement fait couper l'accès du voisin, là on saura qu'il y a un souci. Pour le moment il n'y en a pas. Et on ne peut pas demander à faire rectifier quelque chose qui n'a pas de problème.

Mais garde bien le courrier reçu à ton adresse, ce sera une preuve en cas de souci.
 
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balamb
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Esprit de L'Univers


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balamb
(Auteur du topic), Posté le: Lun 28 Avr 2025, 12:27    Sujet du message: 53034 47849
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Merci.
Donc pour le moment, je ne demande pas au voisin qu'il change son adresse auprès de Orange ?
Tu me dis de garder le courrier, ça me gêne un peu car ça ne m'appartient pas.
 
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Lun 28 Avr 2025, 14:48    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

A toi de voir ..  
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Francois38
Geek de L'Univers


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Francois38, Posté le: Lun 28 Avr 2025, 14:51    Sujet du message: 14121 12472 Répondre en citant

balamb a écrit:
Merci.
Donc pour le moment, je ne demande pas au voisin qu'il change son adresse auprès de Orange ?
Tu me dis de garder le courrier, ça me gêne un peu car ça ne m'appartient pas.

Tu peux toujours faire une copie du courrier, la garder et donner l'original au voisin, au pire en lui demandant avant si ça le dérange que tu fasses une copie avant de lui rendre l'original
 
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balamb
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


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balamb
(Auteur du topic), Posté le: Mar 29 Avr 2025, 11:28    Sujet du message: 53034 47849
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D'accord, Merci  
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