Migration Ultra Essentiel vers Ultra offre complète

[Elishasm (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je suis actuellement abonné à l'offre Freebox Delta, et j'envisage de changer de formule.

Dans mon espace abonné, j’ai la possibilité de migrer gratuitement vers l’offre Ultra Essentiel, mais pas directement vers l’offre Ultra Complète (des frais s’appliquent dans ce cas).

Du coup, petite question pour ceux qui sont déjà en Ultra Essentiel :
➡️ Est-ce que dans votre espace abonné, vous voyez une migration gratuite vers l’offre Ultra Complète ou y a-t-il également des frais ?

Mon idée serait de passer d'abord gratuitement à l’offre Ultra Essentiel, puis de voir si je peux basculer sans frais vers la Complète 😊

Merci d’avance pour vos retours !

[ghisb74fr]

Je ne saurais dire dans ce sens, mais en tout cas dans le sens inverse (Ultra -> Essentiel) la migration est gratuite.

Je vois pas pourquoi ce serait payant donc dans le sens Essentiel -> Ultra, mise à part une question d'ancienneté peut-être (lors de la migration Delta -> Essentiel, l'ancienneté sera remise à 0)

[Elishasm (Auteur du topic)]

Merci pour la réponse, je pense la même chose mais j'aurais voulu m'en assurer 😊 pas trop envie de mauvaise surprise 🤣

[Elishasm (Auteur du topic)]

Il y as pas un petit abonné en Essentiel qui pourrait me confirmer ça ? 😊
Merci d'avance

[denisski]

[Elishasm (Auteur du topic)]