Délais précommande

Cm971 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2011 Messages: 4

Bonjour,
C’est la première fois que je passe une précommande chez Free, les autres fois j’ai toujours acheté un mobile déjà sorti, en boutique directement.

J’ai commandé en borne avec une vendeuse qui m’a certifié la livraison le jour de la sortie ou au pire le lendemain.
Seulement le colis n’est toujours pas en préparation comme si ils n’avaient pas reçu les mobiles, et le vendeur m’a dit hier que même eux ils devaient recevoir les modèles d’expo et ils n’ont pas eu.

J’aurais donc aimé savoir si parmis vous quelqu’un a déjà précommandé chez eux et comment ça se passe car personne ne sait rien. Et tout mon entourage est dans la même situation.

Merci beaucoup, Bonne Journée.

Pelot62 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 23 Oct 2021 Messages: 227

Bonjour
Je ne sais pas si il y a une spécificité Free Mobile mais pour avoir passé des pré commandes chez Amazon des livres, cd , dvd, je les ai toujours reçu au plus tard, le jour où ils étaient en magasin...Alors parfois, il y a eu des retards par ra
pport à la date prévue, mais cela ne venait pas d'Amazon mais du fournisseur...
J'imagine que chez Free, c'est le même problème...Si un constructeur annonce une livraison et ne sait pas ensuite tenir les délais, Free ne peut que constater le retard et en informer les clients...

Retard de livraison que faire ?
https://www.quechoisir.org/service-arbre-retard-de-livraison-n24772/