Déconnexion toutes les 3 min sans cesse.

Essyer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Déc 2025 Messages: 1

J ai une Mini 4K et depuis une semaine ma box se déconnecte toutes les 3 min et redescend à l etape 2 jusqu a 4 puis l heure s affiche. Et ça recommence sans cesse. J ai redémarré , ainsi que le mode secours puis usine sans succès! Bien sûr j ai prévenu l assistance via le chat mais toujours rien depuis une semaine. J ai inversé les Freeplugs et toujours rien. Ma voisine n a aucun pb de connexion .
Je précise je suis bien en ADSL
Une idée ?

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1275

> soit la box soit les plugs, il n'y a pas d'autres choix (si ces pbs sont toute la journee)

les plugs sont ils bouillants?
les plugs font ils du bruit, un cliquettement? ... ceci sont 2 signes de problemes de plugs, qu'il faudra faire changer

tu dis que tu as interchangé les plugs de place, fais mieux:
plug1 branché sur Server et plug2 debranché, les deco sont identiques a ce que tu as decrit?
plug2 branché sur Server et plug1 debranché, meme question

> je n'ai jamais utilisé le tchat, c'est une discussion directe par ecrit ou c'est un message que tu envoies et dont tu attends la reponse?
pourquoi être passé par le tchat et pas par le 3244 ?