abonnement 9,99 ou 15,99

Francoine · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2018 Messages: 12

Bonjour,

J'ai un forfait 9,99€ avec un Freebox Pop. Je vais déménager chez mon ami qui a un Freebox S.

J'annulerai mon abonnement Freebox Pop et je rattacherai mon abonnement mobile sur le Freebox S de mon ami. Que deviendrait mon abonnement mobile 9,99€ ? Je bénéficierai d'un abonne 9,99€ pendant un an ou un forfait famille à 15,99€?

Merci

noel62

Bonjour, il faut détacher votre mobile de votre box actuelle pour le rattacher sur celui de votre ami

Francoine · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2018 Messages: 12

C'est fait. Y aura-t-il un délai pour rattacher à mon ami? Merci.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2814

Peut-être trop tard si tu n'as pas détaché l'avantage avant de détacher le forfait Rolling Eyes

+1 pour détacher l'Avantage Free Family avant tout (*)
puis attendre 1 mois calendaire au tarif de 19,99€ (**)
avant de rattacher le forfait à l'autre Freebox non Pop au tarif de 15,99€

(*) si l'Avantage n'est pas détaché avant résiliation de l'abonnement Pop,
il sera impossible de rattacher le forfait à l'Avantage d'une autre Freebox.
C'est un bug connu dont la correction est un parcours du combattant dont l'issue est aléatoire.

(**) https://assistance.free.fr/articles/920

Francoine · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2018 Messages: 12