Disque dur plein freeboxrevolution

[Nono92410 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Mon disque dur est plein sur la Freebox Révolution 244,89 G0 .
J’ai acheter un disque dur externe SSD de 2,09 To qui apparaît bien sur le Freebox Server . SSD 0 octets/2,09 To et dessous Disque dur 244,89/244,89 Go .
J’ai appeler le call center Free il mon dit d’acheter un disque externe qui est bien installé. Mais j’ai appeler 3 fois ensuite et pas de réponse ! On vous rappelle ! J’ai du tomber sur un Call center à l’étranger qui n’a pas la réponse visiblement.
Si quelqu’un peut me dire comment procéder ! Car là je suis bloqué pour les enregistrements avec 70 films pour 244,89 GO . Y’a sûrement quelque chose à faire mais je ne sais pas !
Merci des retours ! Bruno

[Viggen35]

Bonjour,

Jetez un oeil sur ce site vous y trouverez sans doute une réponse.

https://www.Busyspider.fr/

Apparement il semblerait qu'un disque externe "moderne" doit être alimenté pour fonctionner correctement avec la révolution ??

Egalement de nombreux disques externes ont un programme interne d'installation qui pourrait "bloquer" ?

Il y a surement un "spécialiste" possédant la révolution sur le forum qui va vous donner une piste.

[Lavermois]

Bonjour,
pourquoi, à partir d'un PC vous ne copiez pas le contenu de votre DD Révolution sur votre SSD ?.
Après vous effacez sur le DD de la Révolution une partie des films ou tous et vous pouvez continuer vos enregistrements. Le cas échéant, remettre sur la Révolution les films que vous voulez revoir.
N'oubliez pas que si le DD pète ou que vous changez votre serveur, vous allez perdre tout ce qui est sur le DD.

[BreizhBOX]

Un disque qui apparaît mais avec une capacité à zéro... ca ressemble en effet fortement à un problème d'alimentation.

Connecter un disque externe sur une Freebox c'est autorisé, mais ça sort d'une utilisation standard.
Les FAI français n'incluent pas de support informatique, le feraient-ils ce serait l'objet d'un contrat d'assistance bien spécifique et pas gratuit.

Le service client de Free gère les aspects commerciaux, peuvent intervenir sur des problématiques simples et standards, dès qu'on commence à rajouter des appareils réseaux, des modules USB dans tous les sens, il est logique que ça sorte de leur champ.... sauf si demain ils mettent en place un vrai support informatique.

Les chargés clientèles ne sont pas des techniciens, mettre en place un support informatique implique de mettre en oeuvre une plateforme de techniciens.

Ce type de question est donc à poser directement sur les forums, ici ou ailleurs.

Les SSD selon les modèles sont connus pour consommer beaucoup

Un SSD qui est spécifié au-dessus de 1 A, ca peut-être problématique pour l'alimentation d'une Freebox, ou même d'un notebook

Il faut des boîtiers qui prévoient une alimentation externe

Avec une alimentation adéquate normalement votre disque sera vu, vous devrez le cas échéant le formatter.

Le scénario idéal

- formattez ce SSD en ext4 en prévoyant qu'il sera en permanence connecté sur la box, ce sera 1000 fois plus fiable que du NTFS / EXFAT
- gravez vous un Live CD ubuntu avec un bureau graphique léger afin de pouvoir le cas échéant accéder à ce SSD depuis votre PC, ou mieux prenez le taureau par les cornes et faites vous un vrai dual boot Windows/Ubuntu

Un disque USB en NTFS ou EXFAT... sur une Freebox, c'est un mauvais plan en terme de fiabilité.

Vous allez sur le bug tracker et vous allez chercher les sujets "j'ai perdu toutes mes données sur des disques USB", les développeurs répondent "ah oui mais... NTFS, EXFAT, HFS+ ce n'est pas du natif, la Freebox est elle sous Linux", et je vous le RECONFIRME, ce n'est pas une prise en charge native, c'est même très douteux en terme de fiabilité

Si vous voulez vraiment écouter les gens qui vous diront "ah oui mais chez moi ça marche", sachez que si ces personnes ont des problèmes plus tard elles n'iront pas s'en vanter, et elles n'iront pas s'excuser pour avoir donné un mauvais conseil

Ca changera peut-être dans le futur pour EXFAT et NTFS si les futures Freebox changent de drivers. Sur un Linux moderne il est possible désormais d'avoir un EXFAT natif 99% compatible Windows (il y a quelques différences mineures), ainsi qu'un driver NTFS bien plus rapide et bien plus fiable, ces deux drivers étant officiellement entérinés comme faisant partie des nouveaux noyaux officiels Linux... mais sur la Freebox tout est très lent, il y a parfois des vagues histoires de licence GPL dont certaines versions semblent déranger les développeurs ce qui interdit certaines options.

Vu que pour le moment vous n'avez pas encore rempli ce disque, il est toujours temps de bien réfléchir pour prendre les bonnes décisions avec avantages et inconvénients qui vont avec toutes les options.

J'ajouterais que si vous avez acheté des SSD en import direct de Chine, il y a certains SSD qui sont de pures escroqueries (il y a juste une puce programmée pour afficher une capacité totalement fictive), certains SSD qui ne fonctionnent que dans certaines circonstances, le constructeur faisant visiblement des économies pour ne pas régler des droits de brevets et ils n'implémentent pas complètement le standard, comme ces SSD qui ne fonctionnent que sur un port SATA 3, sans prévoir de rétrocompatibilité SATA 2, et en USB ça foire aussi.

Sur Amazon, quand il n'est pas spécifié "vendu par Amazon" le produit peut le cas échéant directement venir de Chine ou d'ailleurs, il y a beaucoup de gens qui n'ont toujours pas compris la différence entre Amazon en tant que vendeur (et ils vendent en général des produit corrects conformes aux réglementations locales), et Amazon en tant que market place.

Il y a ici un huluberlu qui avait foutu un barnum pas possible chez Free au point que le service client avait coupé toute communication, il n'avait pas compris qu'il avait acheté un NVMe d'origine chinoise sur Amazon, pas un produit vendu par Amazon (qui dans ce cas ne vend que des marques reconnues), son NVMe était en réalité une cochonnerie importée de Chine, ce type de SSD/NVMe j'en ai eu sous la main, donc je parle en connaissance de cause.

Sans préjuger de quoique ce soit... que votre SSD ne soit pas complètement reconnu, il peut en fait y avoir des causes multiples qui vont rapidement dépasser un simple service client.

[msg]

Bonjour ,

[didierc29]

Bonjour, j'ai branché 4 disque dur sur ma Freebox Révo avec chacun sa propre alimentation car sans ça fonctionne moyennement voir pas du tout.

[Pelot62]

Bonjour
Quand j'avais une revolution, j'avais aussi un disque externe 3.5 dans un boitier alimenté et aucun problème...Avec la Pop, j'avais un disque SSD externe qui fonctionnait de manière aléatoire...Un hub alimenté à réglé le souci.
Sur l'Ultra, j'ai deux disques 2.25 dans un boitier alimenté et tout est OK...

[rr]