Jeaneudedu38 (Auteur du topic), Posté le: Mar 20 Jan 2026, 22:50 Sujet du message: Contacter technicien Free
Contacter technicien Free244901220744
Bonjour,
Un technicien est passé chez moi mercredi dernier pour la mise en place de la Fibre.
Je lui ai donné les clés de la cave et il est parti avec. Je n'ai pas de double de clés et j'en ai absolument besoin en ce moment car je suis en plein travaux.
J'ai contacté le service client mais je n'ai pas encore de réponse. Ils me disent qu'ils recherchent.
Avez-vous une solution pour que je puisse retrouver le numéro du technicien ?
Si je devrais faire un double de clé est-ce que Free peut prendre en charge les frais ?
BreizhBOX, Posté le: Mar 20 Jan 2026, 23:32 Sujet du message:
244033220024
Avons nous une solution ?
Si nous en avions une ce serait assez grave pour le technicien car ça signifierait que la boîte de prestation (la plupart des techniciens sont des prestataires externes), diffuserait librement les infos concernant ses employés sur le Web
Soyons sérieux. Seul Free, le donneur d'ordre, est habilité à recontacter ce technicien.
Ceci étant si ce technicien vous a appelé juste avant son arrivé, regardez donc dans votre téléphone dans vos appels entrants.
Quant à vous faire rembourser un éventuel facsimilé de la clé.... là vous ne connaissez pas Free, si Free vous remboursait je voudrais bien me faire moine car si il y a bien un radin sur la place...
Ceci étant, sauf si la clé de la cave était une clé très spéciale à 100 000 EUR pièce... euh bon demander à se faire rembourser un malheureux facsimilé de clé... le service client risque d'avoir du mal à retenir quelques éclats de rire.
La conclusion de cette histoire ? A radin, radin et demi.
Dernière édition par BreizhBOX le Mer 21 Jan 2026, 19:58; édité 3 fois
rr, Posté le: Mer 21 Jan 2026, 11:43 Sujet du message: Re: Contacter technicien Free
Re: Contacter technicien Free169182155388
Jeaneudedu38 a écrit:
Avez-vous une solution pour que je puisse retrouver le numéro du technicien ?
Ici, tu es sur un forum d'entraite, qui n'appartient pas à Free.
Par contre, tu peux essayer de poster sur le forum de : aduf.org
Des personnes qui travaillent chez Free sont dessus et pourraient peut-être pouvoir t'aider.
balamb, Posté le: Mer 21 Jan 2026, 12:43 Sujet du message:
5303447849
Bonjour
Normalement, le jour où le technicien est venu t'installer la Fibre, il t'a appelé avant de venir.
Si oui le numéro est peut-être toujours dans ton historique d'appels dans ton téléphone ?
coolrenea, Posté le: Mer 21 Jan 2026, 18:59 Sujet du message:
19671993
BreizhBOX a écrit:
Avons nous une solution ?
Si nous en avions une ce serait assez grave pour le technicien car ça signifierait que la boîte de prestation (la plupart des techniciens sont des prestataires externes), diffuserait librement les infos concernant ses employés sur le Web
Soyons sérieux. Seul Free, le donneur d'ordre, est habilité à recontacter ce technicien.
Ceci étant si ce technicien vous a appelé juste avant son arrivé, regardez donc dans votre téléphone dans vos appels entrants.
Quant à vous faire rembourser un éventuel facsimilé de la clé.... là vous ne connaissez pas Free, si Free vous remboursait je voudrais bien me faire moine car si il y a bien un radin sur la place...
Ceci étant, sauf si la clé de la cave était une clé très spéciale à 100 000 EUR pièces... euh bon demander à se faire rembourser un malheureux facsimilé de clé... le service client risque d'avoir du mal à retenir quelques éclats de rire.
La conclusion de cette histoire ? A radin, radin et demi.
Bonjour, l'ironie de votre réponse me semble profondément regrettable, s'il y a quelqu'un à mettre en cause ce n'est pas l'auteur du post qui cherche à récupérer sa clef mais le technicien qui part sans remettre la clef. Quant aux opérateurs, donneurs d'ordre et sous traitants on peut se poser la question sur la manière dont ils appréhendent leurs interventions dans le domaine privé. Y a t il des procédures !!
rc42, Posté le: Jeu 22 Jan 2026, 9:34 Sujet du message:
2122518299
coolrenea a écrit:
Bonjour, l'ironie de votre réponse me semble profondément regrettable, s'il y a quelqu'un à mettre en cause ce n'est pas l'auteur du post qui cherche à récupérer sa clef mais le technicien qui part sans remettre la clef. Quant aux opérateurs, donneurs d'ordre et sous traitants on peut se poser la question sur la manière dont ils appréhendent leurs interventions dans le domaine privé. Y a t il des procédures !!
je comprends pas qu'il s'embête a vouloir récupéré clé ,une cave cela s'ouvre en 5 minutes
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
