Activation carte SIM

[Zayro06 (Auteur du topic)]

Bonjour, impossible d'activer ma carte SIM, un message d'erreur apparaît veuillez essayer plus tard et sur mon téléphone il est inscrit SIM non provisionnée.
J'ai bien reçu un message me confirmant la portabilité tel jours à tel heure mais rien n'y fait.
J'ai plusieurs carte SIM a activer j'ai pris la formule familial.
Cela me le fait sur 2 carte SIM, je n'ai pas essayé les 2 autres.
Autre problème SFR ayant coupé ma ligne chez eux dans les heures indiquées pour la portabilité je ne peux pas appeler le service client Free.
Une solution???

[neolupus]

Bonjour
Il est toujours préférable d'activer ses SIM avant la date de portabilité (quelque soit l'opérateur) afin d'éviter ce genre de désagrément mais ça vous ne pouviez pas le savoir.
Vu qu'avec le filtre anti-spam va vous bloquer pour vos réponses il y a de forte chance que le problème soit résolu d'ici là...

En général l'activation peut être rapide comme un peu plus longue. Avez vous patienté 24h? Afin de voir sile problème était résolu.
Essayer de réinitialiser les paramètres réseau sur les téléphones, bien que je ne pense pas que le problème vienne de là.
Si le problème persiste et si vous avez une boutique Free pas trop loin essayer d'aller "enquiquiner" un peu les vendeurs.

[perosmoderau]

Salut, Merci pour les conseils. J’ai attendu 24h mais ça n’a rien changé. Je vais essayer de réinitialiser les paramètres réseau et si ça ne marche pas, me rendre en boutique Free pour voir