Ping instables

[Midea02 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis le samedi 2 mai, ma connexion Free rencontre un gros problème et impossible d’obtenir une aide correcte du support. Le chat d’assistance ne répond Pas depuis plus d’1h30 et je n’arrive pas à avoir un conseiller au 3244

Les symptômes :

* fortes pertes de paquets
* nombreux “dépassements du délai d’attente”
* ping totalement instable : entre 9 ms et 272 ms
* timeout environ tous les 5 à 7 paquets
* débit montant extrêmement instable, oscillant entre 1 Mb/s et 364 Mb/s selon les tests
* problème présent même en Ethernet après reboot et reset des équipements

Est-ce que d’autres abonnés Free rencontrent le même problème actuellement ? Si quelqu’un a une solution ou sait d’où cela peut venir (ligne, firmware, collecte, saturation, équipement réseau Free, etc.), je suis preneur.

Merci.