Canal+ à 1€

[fern27 (Auteur du topic)]

Salut

J'ai un collègue qui va déménager prochainement en faisant un nouvel abonnement à Free et résilier son abonnement actuel

N'ayant plus le numéro précédent de son futur appart. en lui dit chez Free qu'il faut passer par une ouverture de ligne
comme ici

Il profite de l'occasion (avant le 04 juillet) pour s'abonner à CANAL+ LE BOUQUET pour 1€ mais on lui dit que comme il faut 8 semaines pour activer sa future ligne il ne peut pas profiter de l'offre promotionnelle.

Il n'a pas insisté mais moi je lui ai dit que comme il s'inscrivait avant la date il devrait profiter de la promo.
n'aies-je pas raison qu'il doit insister pour l'avoir

[visaster]

Et bien je pense que c'est toi qui à tord

En passant par la procédure de création de ligne par Free (offre VGA) ton collègue va louper la promo à C+.
A priori la procéure d'inscription à l'offre VGA ne fait pas passer le freenaute par l'étape 7 du process d'inscription (l'abonnement à C+)

Si ton collègue veut profiter de l'offre C+, la bonne méthode est de ne pas faire créer la ligne par Free (pour 20 euros), mais la faire créer par F.T. (pour 55 euros).
Ca sera beaucoup plus rapide et plus fiable.

Apparemment la promo C+ est prolongée d'une semaine, jusqu'au 11 juillet.
En ouvrant la ligne dès lundi, ton collègue devrait avoir la tonalité mercredi. Il teste la ligne en émission et en réception, et si tout est OK alors il procède à son inscription chez Free

[fern27 (Auteur du topic)]

D'accord mais si il passe par FT il pourra pas débuter en dégroupage total

[visaster]

Mais si , bien sur !

Il paye ses 55 euros à F.T., il a une ligne analogique, et sitôt cette ligne opérationnelle et testée, il s'abonne à Free en dégroupage total.

Free créera l'abonnement ADSL en dégroupage total, avec portage du numéro F.T. et promo C+

[fern27 (Auteur du topic)]

Je pensais que si on s'abonnait à F.T. il fallait rester quelques mois abonné chez eux, 6 mois en l'occurrence.

Merci des renseignements je vais les donner à mon collègue

[visaster]

Je vois que tu n'es pas au courant des termes de l'article 15.2 des CGV F.T. pour une ligne RTC :

[Lorenzo]

Je confirme, pas d'offre Canal+ à 1€ en construction de ligne par Free.

@+

[fern27 (Auteur du topic)]

Salut

Ça y est mon collègue s'est abonné à FT on lui a dit 72 heures maximum et ensuite abonnement à Free avec abonnement à canal+

Il vous remercie de votre aide

[visaster]

Parfait !

J'ai fais la même démarche un mardi 24 juin vers 16h30 en agence F.T.
J'ai reçu un SMS (j'avais laissé mon n° de portable en tel de contact à FT) le jeudi 26 juin à 11h me disant que ma ligne 01xxxxxxxx avait été créée.

Donc ça va vite !

mais...
En testant la ligne avec un tel, et bien RIEN !
Pas de tonalité, rien du tout....
J'ai appelé le service des dérangements, et 48h plus tard c'était résolu, OUF !
4 jours !!

mais..
En m'inscrivant chez Free, mauvaise surprise : mon inscription était refusée à l'étape de la validation avec message "adresse invalide". Vérification faite auprès de Free, le numéro que F.T m'avait attribué était un ancien numéro de Freemaute qui a résilié en laissant de l'impayé ! Du coup mon numéro était blacklisté coté Free même si cela n'avait rien à voir avec moi !!
Heureusement Badack01 et Lorenzo ont pu remonter mon problème à Free très rapidement et en 48h c'était réglé, et j'ai pu m'inscrire enfin à Free ! Ouf !
Bref : 6 jours !


Tout ce blabla pour dire, fern27, de ne pas relacher la pression sur ton collègue !!
S'il veut valider son inscription à Free au plus tard le 11 juillet à 23h59, il faut qu'il soit très réactif à tester sa ligne F.T. et s'inscrire chez Free sitôt que possible, car il y a encore deux éccueils potentiels qui peuvent survenir, et si c'est le cas il faudra réagir très très vite