laps de temps entre ligne active-inactive

[Haf (Auteur du topic)]

Bonjour,, je viens de demenager et je ne peux pas faire de transfert de ligne car ma nouvelle ligne téléphonique est toujours active meme si l'ancien locataire a resilié son abonnement neuf telecom depuis plus de 10j. quelqu'un pourrait il m'indiquer le laps de temps pour basculer et que ma ligne devienne enfin inactive?

[graudlandre]

Bonjour,

je ne comprends pas ce que tu dis, même si l'ancien locataire a résilié son abonnement Neuf depuis plus de 10 jours, çà ne t'empêche pas d'utiliser son numéro pour faire ton déménagement/(ré)abonnement avec; tu ne fais que te servir de son numéro de téléphone (identifiant de la ligne) pour faire ton déménagement avec, où est le problème ? Pourquoi tu dis que tu ne peux pas faire de transfert de ligne ???
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[espada]

Salut,
Avant de demander le transfert il faut s'assurer tout d'abord que la ligne de l'ancien locataire est bien résiliée pour le savoir vous allez tester son numéro sur le site Free,
si vous trouvez dégroupage total NDI (numéro domicile inactif) avec votre adresse c'est bon vous transférez l'abonnement,par contre si vous avez trouver dégroupage total seulement sans adresse là vous allez patienter car il y 'aura un problème au niveau de câblage. vous pouvez avoir la confirmation auprès de service déménagement de Free.

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Maria

[visaster]

Y a une possibilité pour accélérer les choses ! 8)

Se rendre en agence F.T. avec un justificatif de domicile, avec la référence de la petite plaquette fixée sur le bâti de la porte palière, avec un RIB, et dire au vendeur :
- Je viens d'emménager à telle adresse, c'est l'appartement référencé xxxx, le numéro de l'ancien occupant est xx xx xx xx xx,
- je veux ouvrir une ligne basique à 16 euros par mois, voici mon RIB.

Et là le gars te prend ton RIB, (il va te prendre 55 euros), et il te donne un nouveau numéro.

Deux jours après F.T. aura créé la ligne en écrasant sans autre forme de procès toute trace du cablage de chez Neuf de l'ancien occupant !!

Tu testes la ligne avec un téléphone (tonalité présente, émission d'un appel, réception d'un appel)
Et si c'est OK, et bien tu peux lancer la procédure d'abonnement chez Free en dégroupage total, et avec portage du numéro géographique en Prime !

Délais garanti ou presque !! 8)

Seul inconvénient : les 55 euros de frais d'ouverture de ligne que F.T. se sera empoché !
Mais au moins tu redeviens maitre de ta propre ligne téléphonique, tu n'as plus a subir un délais inconnu dépendant du bon vouloir de Neuf à transmettre une info à F.T. , et qui pourrait encore durer quelques jours... ou quelques semaines....

[graudlandre]

C'est en effet une solution expresse mais surtout sécurisée et sans risque pour son abonnement. Solution coûteuse certes (pas non plus la mer à boire ) mais certainement la plus recommandée, dans un tel cas de figure par exemple.
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[Haf (Auteur du topic)]

Merci pour vos conseils...c'est exactement ce que j'ai fait (ouvrir une ligne ft mais cela a pris 10j à ft pour me l'ouvrir...!!!) je viens tout juste d'avoir une tonalité alors que j'aurai du avoir ma ligne depuis le 5 juillet...
Enfin bon je viens de m'inscrire chez Free et j'espere qu'ils tiendront leurs delais et qu'il n'y aura pas de bug...
Je vous tiens au courant des que j'ai ma connexion Internet...
A pluche et Merci encore de votre aide