Coupures intempestives Freebox TV

princedef · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Juil 2008 Messages: 21

Bonjour,

je suis nouveau sur le forum et également nouveau abonné Freebox depuis un mois. Je fais appel a vous car j'ai un gros problème. Depui quelques jours, lorsque je regarde la télévision par la Freebox, j'ai une coupure au bout de 10-12 minutes. Je la débrance et lke rebranche et cela recommence à chaque fois. Pourtant, je n'ai aucun problème avec Internet qui continue à fonctionner normalement sans aucune coupure.

Quelqu'un peut-il m'aider et m'apporter une solution efficace? Crying or Very sad

Merci à vous.

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Bonsoir,

bilbo13

Hello,

Je viens juste de passer de la V4 à la Freebox V5 et j'ai eu le même problème :
arrêt de l'affichage sur l'écran de TV au bout de 15 à 45 mn!
(et blocage de la télécommande en sus !)
J'ai bien identifié le problème comme étant d'origine thermique Embarassed

: il m'a suffit de placer une ventilation à travers les ouvertures latérales pour maintenir la vidéo .

Mais il y a plus fort : Le firmware a été changé tout recemment et là, miracle, la vidéo est maintenue malgrè la chaleur qu'il fait en ce moment (Aix en prce) . Il est possible que le nouveau firmware ait apporté un correctif qui doit soulager une puce sur le plan thermique, c'est bien la seule explication que je trouve à ce jour .

Le fait est que le boitier HD chauffe, même en position veille Evil or Very Mad

, et que le disque dur ne s'arrête jamais, c'est incompréhensible ..... un calcul au pif m'a montré que le coût annuel des deux box doit tourner autour d'une quarantaine d'€ annuel du fait de la consommation électrique ....

Bon courage pour la suite !