Demenagement

[karimilan (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je demenage le 10 septembre et je voudrais avoir votre avis.
J'ai effectué la demande de demenagement via mon interface de gestion et j'ai les coordonnées de la personne qui occupe ma prochaine residence.
Cette personne est abonnée chez Free mais je ne sais pas si elle a fait sa demande de resiliation et je n'arrive pas a la contacter.
A votre avis a partir de quand dois-je effectuer me nouvelle insciption à ma nouvelle adresse sachant que la personne part le 3 septembre. J'ai peur de m'abonner trop tot et du coup que sa ligne soit résiliée. Merci de me donner votre avis.

[graudlandre]

Bonjour,

ce qui est sûr c'est qu'à partir du jour où tu as téléchargé le formulaire de Déménagement via ton Interface de gestion, tu disposes d'1 mois pour te réabonner dans ton nouveau logement, sinon le formulaire devient caduque.
Je ne sais pas comment tu vas faire çà, mais moi je dis qu'il faut trouver le moyen de contacter le locataire actuel pour lui demander quand il part, s'il a demandé la clôture de son abonnement Free dans ce logement, et quand est-ce que ce sera clôs

Si cela est vraiment impossible, alors la solution la plus simple c'est de faire ouvrir une nouvelle ligne téléphonique dans ce logement, pour ensuite faire le ré-abonnement/déménagement avec le nouveau numéro de téléphone et la référence DEM XXXX de ton logement actuel.
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[karimilan (Auteur du topic)]

Merci pour ta réponse.
Je voudrais savoir si je peux annuler le formulaiire de demenagement que j'ai généré (via Internet ou en appelant les services de Free)? Ainsi je pourrais refaire ma demande plus tard et m'abonner une fois que je serais dans l'appart.