abalio (Auteur du topic), Posté le: Jeu 28 Aoû 2008, 21:10 Sujet du message: [Résolu] Freezes sur ma TV
[Résolu] Freezes sur ma TV1399112350
Bonsoir à tous !
Alors voilà, cela a commencé il y a plusieurs semaines (après plusieurs mois de très bon fonctionnement) par des interruptions de sons momentanées, puis des gels d'images. En zappant puis en revenant sur la chaîne, le problème était réglé.
Mais depuis plus d'une semaine, je n'ai plus rien. La connexion commence, le son finit par s'arrêter au bout de quelques secondes ou minutes, puis c'est le gel d'images sur toutes les chaînes. Idem après reboot ou après téléchargement firmware.
J'ai essayé avec un nouveau câble HDMI, toujours pareil.
Merci d'avance pour votre aide précieuse !! ''
Benoît.
Les caractéristiques techniques (pardon pour l'indigestion mais je suis les consignes):
* Freebox HD
* connexion Wifi entre boîtier ADSL et boîtier HD (mais j'ai essayé avec Ethernet, c'est pareil)
* Freebox TV, toutes les chaînes
* freezes également avec les fichiers enregistrés sur le disque dur
* caractéristiques de ma ligne (site Free) :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA : BOB75
Longueur : 1614 mètres
Affaiblissement : 24 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bob75-3 ligne 2 / 2 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (UP) 7616 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (UP) 23 dB (Down)
Noise margin 13 dB (UP) 10 dB (Down)
Output Power 12 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* caractéristiques de ma ligne (via télévision) :
Réseau wan, Ethernet, swich, Wifi = OK
Infos générales : TNT, Wifi, disque dur, encodeur = OK
Etat : mode dégroupé / services TV = OK
ADSL :
état ligne
protocole
mode
Down UP
débit 10994 Kbits/s 669 Kbits/s
atténuation 32.00 db 15.80 db
marge de bruit 5.30 17.30
FEC 8315 0
HEC 9 0
CRC 48 0
historique débit
UP 2008.08.27 02.12.30 10994 / 669
Down 01.50.36 0 / 0
UP mise en route 10692 / 665
Down 0 / 0
graudlandre, Posté le: Jeu 28 Aoû 2008, 23:01 Sujet du message: Re: Freezes sur ma TV
Re: Freezes sur ma TV81102
abalio a écrit:
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA : BOB75
Longueur : 1614 mètres
Affaiblissement : 24 dB
abalio a écrit:
*caractéristiques de ma ligne (via télévision) :
ADSL:
état ligne
protocole
mode
Down UP
débit 10994 Kbits/s 669 Kbits/s
atténuation 32.00 db 15.80 db
marge de bruit 5.30 17.30
FEC 8315 0
HEC 9 0
CRC 48 0
Le débit est bon, même en mode Sérénité, les freezes et autres gels d'images peuvent être causés par la présence de condensateur dans tes prises téléphoniques, il faut donc les ouvrir pour vérifier et les retirer: Retrait du condensateur, et il faut également vérifier qu'il n'y ait pas d'éléments perturbateurs à côté de la fbx hd (source de chaleur, autre appareil électrique pouvant émettre un champ électromagnétique perturbateur...)
Par ailleur, le problème peut également venir d'une défaillance progressive du bloc alim de la fbx hd, si tu connais un autre abonné Free avec la fbx hd, vous pouvez vous échanger vos blocs alim (bloc alim fbx hd et bloc alim fbx ADSL). A défaut, tu peux en demander 1 au tchateur Free sur le Tchat. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
visaster, Posté le: Jeu 28 Aoû 2008, 23:05 Sujet du message:
13311359
Bonsoir Abalio, bienvenue sur le forum
Merci pour toutes les infos, c'est clair est complet !
Les caractéristiques du site Free sont inutiles, elles ne sont plus mises à jour depuis juin 2007.
Les caractéristiques vues sur la télé ne montrent pas d'anomalie,
tu as déjà testé de connecter les Freebox en Ethernet, donc c'est pas le Wifi la cause...
Moi je ne vois plus qu'une seule piste, c'est la surchauffe du boitier HD !
Essaye de faire le test de super bien ventiler la Freebox HD, colle lui un ventilo sous le nez, le temps de voir si cela suffit à éviter les anomalies....
Si ça persiste malgré un ventilo alors... peux-être une défaillance de l'alim de la Freebox ? ... à voir, mais commence par tester une ventilation forcée pour voir si cela fait un effet ou non
visaster, Posté le: Ven 29 Aoû 2008, 10:47 Sujet du message:
13311359
GG a écrit:
Bonjour. Avec une ligne de 1614m vous devriez avoir 18 méga au lieu de 10. Donc déjà quelque chose ne va pas sur votre ligne.
Pas d'accord, car ce n'est pas tellement la distance qu'il faut prendre en compte pour estimer une synchro, mais bien l'atténuation.
Or avec 32 dB d'atténuation réelle on peut considérer la synchro de 11 Mbits comme étant normale
skelt a écrit:
il est en mode "sérénité", çà explique que çà synchro soit bridée a 10m.
A nouveau pas d'accord.
Il est impossible qu'il soit en Sérénité s'il a une synchro de 11 Mbits avec 32 dB d'atténuation.
Sérénité c'est une connexion en ADSL2 (au lieu d'ADSL2+), c'est un maximum de 10 Mbits de synchro avec ligne très courte. Avec 32 dB, s'il était en sérénité sa synchro serait de 4 ou 5 Mbits, pas plus, et certainement pas à 11
Il est surement en mode Standard, d'où le plafonnnement de l'Upload à 669 Kbits.
abalio (Auteur du topic), Posté le: Mar 02 Sep 2008, 13:49 Sujet du message:
1399112350
Wouaou alors là vous m'épatez, cela dépasse mon entendement !
La première chose que j'ai faite, c'est de changer de place la hd, plus en hauteur et plus aérée, et surtout de prise électrique : miracle ! cela fonctionne... beaucoup mieux mais ce n'est pas encore ça... pas de freeze pendant une heure environ... mais si je réinitialise le boîtier, cela remarche. Donc rien à voir avec avant !!!
Je vais voir du côté de l'alim en la changeant, dès que j'aurais un peu de temps devant moi...
Merci encore pour vos conseils !
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