Problème débit Down

Rico67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2008 Messages: 10

Pour expliquer vite fait mon histoire, j'ai une ligne relativement longue (plus de 7km avec une atténuation de 76db), j'ai fait poser un filtre maitre de la sorte pour que cela fonctionne correctement.
Je plafonnais bien à 1130kbs (soit environs 130ko/s en Down et 50ko/s en UP) j'étais content cela me permettait de voir des vidéos en streaming sur le net sans aucun problème, et mon ping me permettait de faire des parties en réseaux sans problèmes de lag.

depuis lundi soir, ma Freebox s'est mise en chenillard lent jusqu'au lendemain midi, et depuis j'ai un débit de mer** (moin de 512k) j'ai fait un hard reboot, j'ai vérifier avec une autre alim, j'ai éloigné tout enceinte, câble électriques de facon à ce qu'aucun rayonnement ne puisse gêner le signal ADSL mais rien à faire, j'ai un débit en téléchargement de 60ko/s qui varie beaucoup (ca monte jusqu'a 80ko/s puis après ca baisse jusqu'à 30ko/s vraiment très instable...)
Je ne peu plus utiliser le service de xboxlive pour jouer sur le net c'est devenue lent, les pages Internet mettent 3 plombes à s'ouvrir... bref je suis revenue comme avant avec une connexion en 56k...
Alors naturellement la Hotline incompétente vous dit de faire hardreboot et tout ce qu'ils ont l'habitude de dire, puis après ils me disent que mon débit et normal vu ma longueur de ligne, mais comment leur faire comprendre que non puisque avant cet incident j'avais une connexion qui me satisfaisait entièrement (du 1 méga) !!!

Rien a faire, je suis obliger d'attendre et d'espérer que la situation s'améliore .

Petite question : est ce que les filtres maitres sont a changer ?
ma débit UP quand a lui n'a pas changer toujours stable a 56ko/s depuis le début !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonsoir,

Je dis ça à tout hasard, l'alimentation n'est pas sur un multiprise et les serveurs DNS sont les bons ou en automatique.

Pas de condensateur dans la prise, de contact oxydé ou mauvais.

Si tu peux avoir un autre filtre maître pour tester, n'hésiste pas. Ca peux arriver qu'un filtre soit défectueux.

Nouveaux DNS Free:

https://www.universfreebox.com/article5920.html

Essaye de nouveau par le tchat si tu as fais ça par téléphone, ça coûte rien. Ou de nouveau par téléphone en insistant sur le fait qu'avant ça synchronisait plus.

Je suppose que tu ne dépends pas de l'assistance de proximité car si c'est le cas, et que le problème (condensateur, faux contact...) vient de chez toi, c'est payant.

@+

Rico67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2008 Messages: 10

j'ai enlevé le condensateur en posant le filtre maitre a l'époque (il y'a un an) et depuis toujours pareil, je suis presque sûr que ca viens depuis la coupure réseau qui est seurvenue la semaine dernière, j'ai fait commander une alim sur le site de Free pour voir (on sait jamais, j'ai des doutes sur celle que j'ai en rab).

Autrement je sais que France télécom prévoie de construire un NRA-ZO dans mon village courant 2008-2009 pour pouvoir acceder au très haut débit, je me demande si les lignes ne sont pas en court de migrations.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Au moins tu auras une alimentation de secours. Very Happy

Si il y a des travaux, tu le sauras vite, surtout si la ligne est totalement coupée.

@+

Rico67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2008 Messages: 10

j'ai tenté encore un hard reboot hier soir et la catastrophe, la Freebox n'arrive plus a se synchroniser (elle a mis au moin 30min pour trouver le signal ADSL) et en testant la connexion c'est un débit catastrophique 40ko/s !
je vais commander un nouveau filtre maitre peu être qu'il est foutu !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Avant de tout commander. Teste avec un modem ADSL. Au moins là, tu verras si la ligne débloque.

Tu peux prendre n'importe quel modem tant que tu as les drviers.
@+

Rico67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2008 Messages: 10

comment ça n'importe quel modem ADSL ? je pourrais surfer sur le net avec ?
je n'ai pas de modem ADSL a disposition, il faut que j'en achete un si je comprend bien ?
et une fois branché sur la ligne qu'est ce que je dois faire ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Si il y a un signal ADSL, avec un modem ça marche. Attention ! Que le Net, pas de téléphone et de TV.

Il suffit d'installer les pilotes, de rentrer l'identiifant et le mot de passe de la connexion quand tu configures le Net sur ta machine avec le CD de Free.

Si c'est la ligne, ce serait dommage d'acheter un modem juste pour tester. Essaye d'en avoir un par des connaissances.

@+

Rico67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2008 Messages: 10

je vais voir si j'ai pas quelqu'un qui pourrait me dépanner d'un modem ADSL. autrement j'en ai pas !
Est ce que tout les modems ADSL sont capable de se synchroniser sur du ReADSL ?
j'ai regardé sur le net des fiches techniques qui disent bien compatible ReADSL

Rico67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2008 Messages: 10

a la rigueur est ce que je peu tester avec une autre Freebox ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Le RE-ADSL date de 2005. Dans le pire des cas, ça synchronise pas. Tu ne risques rien à essayer.

Avec une autre Freebox, ça marche comme un simple modem, parce que l'adresse MAC n'est pas reconnue par le DSLAM.

@+

Rico67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2008 Messages: 10

j'ai un peu bougé les câbles et j'ai regagné en débit je suis a 95ko/s au lieu des 120 habituelle mais c'est déjà mieux, je vais attendre demain voir ce que la resynchro donne, et j'attend la nouvelle alim, si avec ca ca ne marche pas j'abandonne... mais il est peu probable que j'aille perdre mon temps sur la Hotline de Free...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Ca donne quoi la synchro sur la console TV ? Comme ça, tu compares.

Ce que tu me donnes, c'est un Download sur le Net. Es-tu sûr que le site te donnait le maximum de ta ligne ?

@+

Rico67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2008 Messages: 10

j'ai jamais branché la Freebox TV du fait que ma longueur de ligne ne pouvait pas la faire fonctionner, je vais en général sur Speedtest.net en général pour faire des essai ou alors je télécharge sur mon serveur ftp Free (david.s67.free.fr) afin de télécharger un fichier temoin dans la rubrique vidéo.
c'est de là que vienne mes résultat

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Tu dois pouvoir la brancher, le tout c'est qu'elle se connecte au serveur. Aprés tu navigues sauf dans la partie TV, bien sur.

Souvent pour tester la vitesse du Down, je passe par des torrents (genre l'open movie de Buck Bunny) et dés que ça rame vraiment pour afficher les pages Web, c'est le max.

@+