freezes le soir uniquement

[afreddy (Auteur du topic)]

Bonjour
Je suis de Lille et cette semaine difficile de regarder la télé, trop de freezes le soir !
Pourtant le matin c'est très bien.

Ce probleme est généralisé sur toute les chaines
Je suis abonné à Canal Sat le probleme est également présent
rien n'a été modifié depuis 1 an sur ma ligne
autre chose aussi , il me semble que le débit a été diminué, non?

Lorsqu'on diffuse sur TV Perso il est impossible d'avoir une connexion Internet et dès que l'on coupe la diffusion la connexion Internet fonctionne ! Ce problème n'existait pas pour moi auparavent.

Caractéristiques de ma ligne :
NRA : CHA59
Longueur : 2107 mètres
Affaiblissement : 31 dB
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 7296 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 5810 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 18 dB (UP) 37 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 8 dB (Down)
Output Power 1 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 548585046 (far) 25473 (near)
Hec 64470 (far) 295 (near)
Crc 71948 (far) 66 (near)
Rx cells 3282495
Tx cells 1455746163
Fast Path
Fec 548585046 (far) 25473 (near)
Hec 64470 (far) 295 (near)
Crc 71948 (far) 66 (near)
Rx cells 3282495
Tx cells 1455746163
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[CurtisNewton]

Bonjour,

Les lignes Free sont passées (en mode "standart") de 1023 Kbits à 669 Kbits. Donc, maintenant quand on emet, il est plus facile de saturer la ligne. Il ne faut pas oublier que tu ne peux pas avoir le maximum de la ligne dans les 2 sens en même temps.

Tu peux changer les paramètres du ping dans ta console de gestion sur le site de Free. Essaye en Patate (augmentation du débit). Si il y a des freezes sur la TV, reviens en arrière. Mise à jour toutes les 24 heures pour les différents mode de ping.

Regarde ta synchro sur la console TV: Touche Free -> Paramètres -> Réseau -> ADSL.

@+

[lolo09]

Bonjour,

J'ai exactement les mêmes problèmes que toi, uniquement le soir et pire sur canalsat
L'ordinateur est éteind, donc pas de " conflit "
J'ai essayé de changer le mode en PATATE, mais je crois qu'il ne l'a pas pris en compte. D'ailleurs comment s'en assurer ?

Bon courage, car s'est énervant à force, et ce depuis 1 mois maintenent

Cordialement

[Dom38]

[afreddy (Auteur du topic)]

j'ai mis hier viens en mode patate
il n'y a pas eu de redemarrage de la Freebox de 00h à 2h
ça ne fonctionne pas
j'ai donc de nouveau demander avec le site le mode Patate
en espérant un jour qu'il se mette en place

hier soir le reception était horriblement mauvaise
je sais qu'il y a des nouveux DSLAM dans le nord
et que Free doit faire des économies sur la bande passante pour recevoir les abonnés d'alice, mais si c'est pour une baisse de qualité, il va y avoir des résiliations

[afreddy (Auteur du topic)]

le mode est bien activé maintenant
il y a toujours des freezes
Je voudrais savoir si c'est normal et que Free est informé de ce probleme et qu'il va mettre en place un nouveau firmware
Si c'est du à autre chose car j'ai jamais eu de probleme depuis juillet 2007
Il est bizzare de constater que ça se passe le soir, pourquoi?

[yesus]

Salut afreddy,

Je suis d'armentières, et même problème que toi, freeze de la télé le soir.
Je suis passé en mode patate, j'attends de voir ce que ça donne.

Pas mal de problème dans le coin en ce moment.

[afreddy (Auteur du topic)]

Oui les habitants d'Armentieres ont ce probleme
Moi je suis au niveau de la Place chanzy et j'ai un voisin dans la meme rue que moi a le même probleme. Ce matin ça va mais le soir non !
J'ai envoyé un email à Free.
Aucun moyen de savoir s'il y a des travaux?

[yesus]

Moi je suis a coté de Carrefour, et un pote près de l'hopital, qui lui a des déco à répétition. Un tech Free et Telecom ont RDV chez lui pour résoudre le problème.

Je vais voir ce soir si le mode patate a résolu mon problème, je me demande si ils ne sont pas en train de faire des modifications par chez nous.

Je te tiens au courant si y'a du mieux.

[afreddy (Auteur du topic)]

OK Merci
je suis allé sur le site ADUF
apparamment d'autres regions sont touchées
C'est fou le nombre de cas de freezes en Septembre!!!

NEW du 26 Septembre :
Apparition de Freezes dans différentes régions de France

[yesus]

J'ai appelé la Hotline Free 59 (très pro et compréhensible ), apparemment ce sont des problèmes connus sur les DSLAM de CAN59 et LOM59 dûs à leur Fibre.

Je leur ai expliqué que nous étions plusieurs dans le même cas mais sur le CHA59, ils ont ouvert un incident. Voilà comme ça ils sont au courant, en espérant que ça bouge rapidement.

Sinon en mode patate ce soir j'ai quelques freeze encore mais c'est regardable.

[gude]

avez vous encore le probleme de freeze ...???

car moi cela le fait depuis quelque jours...
_________________
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : CAN59
Longueur : 2050 mètres
Affaiblissement : 30 dB

[misstv]

Moi je suis sur Lille et j'ai eu beaucoup de problèmes de freezes et erreur 101 j'ai tout remis en mode patate et depuis ça refonctionne normalement.
J'avais ces problèmes depuis octobre 08 donc effectivement depuis l'arrivée d'Alice !!!!! je n'ose même plus éteindre mon boîtier HD. Par contre, j'ai erreur 454 parfois mais je change de chaîne et je remets et ça va et moi aussi c'est le soir après 23h que ça fonctionne beaucoup moins bien !!!