Sous-titrage pour les sourds et les malentendants

Christiane · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2008 Messages: 52

La Freebox permet d'afficher le sous-titrage pour les sourds et les malentendants - quand les émissions sont sous-titrées, bien sûr. Cependant, ayant acheté une TV HD, je constate maintenant que si l'on veut regarder, par exemple, le journal de 20h00 sur France2 en HD, on n'a plus les sous-titres (alors qu'on les a en SD).
Sans doute est-ce un bug ou un oubli. Quelqu'un a-t-il une solution? Ou pouvez-vous faire remonter le problème chez Free? Merci d'avance.

Ricuzzo · Ricuzzo, Posté le: Lun 20 Oct 2008, 11:01 Sujet du message: 3695 3422

Bonjour

il me semble que les fichiers de sous-titres sont récupérés directement depuis le télétexte. Si c'est le cas le problème ne viendrait pas de Free.

Cordialement
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Free toujours imité mais jamais égalé

Christiane · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2008 Messages: 52

Merci pour cette réponse.
J'y avais déjà pensé, mais ça ne marche pas. Quand les émissions sont sous-titrées, j'ai les sous-titres sur Free SD et sur la TNT, mais pas sur Free HD (qui est ce qui m'intéresse).
Je pense donc que c'est bien un problème chez Free...
Je constate par ailleurs que les sous-titres sont aussi "oubliés" en bas débit, ce qui ne me gêne pas personnellement. Mais c'est sans doute un vrai problème pour les sourds et les malentendants habitant en zone non dégroupée.