Freebox HD erreur 454

Lord78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Oct 2008 Messages: 5

Bonsoir,

Après une lutte acharnée afin de réussir à faire passer la mise à jour du firmware du boitier HD, il se synchronise correctement, affiche les menus par contre impossible d'obtenir une image, ni un son.
Lorsque je reste sur une chaîne (écran noir) un message apparaît :
Erreur r454
Session introuvable

Les boitiers sont reliés via les Freeplugs en CPL, sont correctement synchro, et j'ai déjà pratiqué plusieurs hard reboot (boitier ADSL et boitier HD) sans succès.
J'ai également essayé de relier le boitier HD directement en éthernet au boitier ADSL pour la mise à jour ... sans succès.
Quelqu'un connait il l'origine de cette erreur (je n'ai rien trouvé sur le Net), et est ce que cela peut être lié à la mise à jour "maudite" (j'ai lu que cela allé rentrer dans l'ordre aujourd'hui ?? info ou intox ??)

Merci d'avance pour vos réponses, Merci de vous joindre à ce thread si vous avez la même erreur.

@+

Lord

Higgs · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Oct 2008 Messages: 1 Localisation: Annecy

Bonsoir
il y a peine 10mins, j ai eu (encore une fois) le meme message d erreur 454. Depuis une semaine freezes qui rendent la TV /Freebox impossible. HD reliee en Wifi, mais meme sur Multiposte (Tvadsl) sur PC relie en Ethernet ca pixelise pixelise pixelise!!
de plus chez moi, quand la Freebox hd bloque sur une chaine (ou erreur 454) il faut rebooter. J'aurais au moins voulu qu 'il soit possible de passer sur magneto/DD sans rebooter et pouvoir passer ses enregistrements sans passer par un reboot.
precision: la fb/hd m indique un excellent debit!!!!!!!! (21Mb) Idea

vers 19h sur Multiposte ca semblait OK, donc peut être lie a l affluence mais j ai du mal a croire que nous soyons d'un coup (depuis ~ une semaine) si nombreux sur le nra. fmw pas de doute
A+

chantal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2008 Messages: 1

Je suis dans le même cas que vous. Je ne sais pas quoi faire! Cette erreur se passe de temps en temps depuis une semaine pile poils.
Quoi faire???

Lepingle · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 1

Bonsoir,

Moi aussi, depuis deux semaines la Freebox TV s'amuse a freezes et finit par m'afficher "Session introuvable Erreur 454".

J'ai faire reboot, hardreboot, j'ai mis a jour directement par Ethernet : ça change rien.
(mon débit n'a pas non plus de problême : 18M).

Si vous avez une solution, Merci d'avance.

A+

woupine · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2008 Messages: 5

Bonjour,
j'ai exactement le même problème !!!
cela fait plusieurs semaines que cela dure mais la fréquence des "coupures" étaient plutôt rare au début. Maintenant cela fait plusieurs jours que c'est L'ENFER !!!!!
Que fait Free ?? il essaye de résoudre ce problème? certainement!! mais là c'est vraiment trop long et honteux!! on paye un service qui ne fonctionne pas!!
et en plus de ça, mon disque dur s'est désactivé, du coup j'ai perdu un enregistrement qui n'a pas fonctionné !!!! super !!!!

est-ce que Free va faire un geste commercial ???

stohic

Malgré un réglage du ping sur "sérénité" et un changement de canal Wifi, le lendemain, les coupures de flux et l'erreur r454 persistent.
Apparamment l'investissement CPL n'arrange rien ?
Autre solution disponible ?

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 4053

Je me renseigne sur cette erreur. Je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles.
_________________
Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter

chris74 · chris74, Posté le: Dim 19 Oct 2008, 20:58 Sujet du message: 14828 13070

Bonsoir,
moi aussi j'ai eu ce problème tout le WE.
Ce soir j'en ai eu marre et j'ai relié ma Freebox HD au boitier ADSL en direct au lieu d'utiliser les CPL et là tout marche nickel (même les chaines HD alors que j'ai un débit de 6 Méga...).
Mais, je pense que Free a modifié quelque chose dans son dernier firmware qui fait que mon anicenne installation ne marche plus... Je trouve ça vraiment dommage...

Enfin, j'espère que mon message pourra aider.

@+

micpuck · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2006 Messages: 18

Bonjour.
Même problème, erreur R454, freez et gel d'image depuis le dernier firmware.
Je ne pensais pas que ça pouvait être un problème de Freebox....Apparemment si.
Je me demandais si en commandant des Freeplugs le problème serait résolu. Apparemment non...
La seul chose à faire donc, attendre une nouvelle mise à jour...

So be it. Wink

[EDIT] Je viens d'avoir un échange avec le chat assistance de Free (très sympa).
Le gars me dit que les soucis que nous rencontrons sont connu et qu'ils y travaillent.
Dit comme ça, ça fait bateau comme réponse mais bon....

Zeus07 · Zeus07, Posté le: Lun 20 Oct 2008, 20:18 Sujet du message: 1346 1375

Pareil pour moi depuis plus d'une semaine. Ce que je trouve plus que bizarre, c'est que, bien que ma connexion Wi-Fi soit inutilisable chez moi, elle m'affiche quelques images et le son (en saccadé comme avant). Mais si je branche la HD avec les Freeplugs, Parfois de 2 à 3 minutes pour changer d'icône dans le menu et plus de télé du tout. Bref, j'ai du mal en ce moment même si cela fait 4 ans que je suis freenaute. Enfin, c'est surtout mon épouse qui a du mal Sad

nico35 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2008 Messages: 9

Salut a tous...
pas mieux, j'ai la meme erreur, j'ai tout tenté, mais rien ne fonctionne...
apparement, ca vient de Free, et l'assistance ma dit qu'ilfallait prendre son mal en patience... Sad

alors courage!

woupine · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2008 Messages: 5

Et ça dure, et ça dure... " session introuvable - erreur r454 "
est-ce un problème lié à un secteur géographique ?? je connais d'autres personnes qui ont Free et qui n'ont pas ce problème.
en tout cas moi je commence vraiment à en avoir assez !!!

Je viens de commander un 2ème boitier HD (4,99€/mois), et je me suis rendue compte qu'il fallait un autre boitier Freeplug pour le CPL, je trouve que ce n'est pas clair dans leur publicité Question

(newsletter abonné Freebox)
du coup, mon 2ème boitier ne fontionne pas (normal puisque je n'ai pas de Freeplug chez moi). et donc, j'ai dû commander 2 autres Freeplug (tant qu'à faire autant en commander 2), et je vais donc payer 59,90€ + 5,90€ de frais de port + 9,90€ de frais de port du 2ème boitier HD + l'abonnement à l'option multi-poste 4,90€. bref moi qui pensais juste payer 15€, ma prochaine facture va être salée : 116,40€...

Avec tous les problèmes Evil or Very Mad

que je rencontre en ce moment avec Free, je regrette mon choix !!!!!!!

Zeus07 · Zeus07, Posté le: Mar 21 Oct 2008, 19:51 Sujet du message: 1346 1375

Fouzi,

Sans vouloir te harceler car ce n'est pas mon genre, aurais-tu eu des news à ce sujet ?

Bien à toi

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 4053

Yep, c'est vrai que ça fait mal aux yeux tout ça... Rolling Eyes

Le problème a été remonté. Contrairement à d'autres erreurs, nous n'avons eu aucune information sur ce bug.

Nous savons seulement qu'il est en cours de résolution.

Pour Quand ? Bonne question, je suis totalement incapable de vous répondre. Il faut patienter.

Bien à vous,
_________________
Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter

woupine · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2008 Messages: 5

HS mais je suis obligée de répondre ici :

Je suis désolée de "vous faire mal aux yeux" mais lorsque l'on n'a pas la chance d'avoir de "bons yeux" comme vous, messieurs, c'est la petite taille de l'écriture ou la couleur rouge qui fait mal aux yeux et non l'inverse !
Et je pense que vous exagérez réellement concernant le mot "Respect" !