pas reçu de box

berardo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2008 Messages: 7

Bonjour qq pourrais me dire ce que je dois faire, tout est validé depuis 72h mais pas de message confirmant l'envoi de la box. pour infos ci dessous copie de la console:

L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 13 octobre 2008.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 20 octobre 2008.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le lundi 20 octobre 2008.
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Etape 6 - Votre connexion est activée.

Merci
_________________
m.berardo

fredo59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Sep 2008 Messages: 45

Bonjour, je vous conseille juste d'attendre. Vous etes dans les délais normal,il faut juste patienter un peu,sa ne devrais plus tarder.

sebast69 · sebast69, Posté le: Ven 24 Oct 2008, 15:24 Sujet du message: 14958 13183

allan93 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2007 Messages: 6

Idem pour moi, ligne finalisée très vite mais pas de bobox.
Merci.

fredo59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Sep 2008 Messages: 45

les délais sont assez variable, mais pour les abonnements de personnes que je connait il s'est passé une quinzaine de jours entre l'étape 1 et la reception du colis. Je peut juste vous dconseiller de patienter encore un peu, mais je vous souhaite d'avance bienvenue parmi les freenaute.