[Résolu] Chenillard lent => Nouveau: Perte de synchro...

[CurtisNewton]

J'ai enlevé le résolu.

Tu verras bien avec la visite du technicien.

[Binou28 (Auteur du topic)]

Le technicien FT est passé, et ça remarche (pour combien de temps ?)

[CurtisNewton]

Il doit suffire d'un rien pour que le problème se produise de nouveau. Un mauvais contact sur un des équipements... C'est le genre panne difficile à trouver, surtout quand c'est fugitif.

C'est pas de chance que ça remarche juste au moment de sa venue.

[Binou28 (Auteur du topic)]

Il était au téléphone avec un autre technicien et lui a demandé "de me débrancher de la rallonge". Je n'ai aucune idée de quoi il s'agit mais c'est après cette opération que ça a remarché.

Est-ce vraiment une histoire de faux contact ? Si oui, je reste inquiet

[CurtisNewton]

Ils ont dû fait des branchements pour trouver le problème. Du coup, c'est peut-être la fin des ennuis.

[Binou28 (Auteur du topic)]

Espérons

Allez, je t'autorise à remettre "Résolu"

[CurtisNewton]

Pour combien de temps ? Je connais la sortie.

[Binou28 (Auteur du topic)]

Bon, je pensais pas revenir si tôt... Depuis 2 jours, je ne peux plus accéder à la télé (débit trop faible, même en faible débit !), et depuis hier ma Freebox se resynchronise sans mentir toutes les 2mn. Un de mes voisins a exactement le même problème dans l'immeuble.

A quand une ligne potable bordel ? Au prix où je paie, j'aimerai bien pouvoir profiter de mes services tous les jours, et pas un jour sur quatre

[CurtisNewton]

Tu as vu avec ton voisin au cas où il y aurait eu des travaux dans l'immeuble ?

A la Hotline, ils disent quoi à propos des 2 problèmes ?

Tu peux toujours voir pour une demande de remboursement pour les périodes sans service.

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=r%E9clamation

[Binou28 (Auteur du topic)]

Pas de travaux dans l'immeuble, mais il y en a au carrefour devant chez nous... Alors pourquoi pas c'est peut être à cause de ces travaux, mais pour mon précédent problème il n'y avait pas de travaux.

La Hotline je n'ai pas eu le temps de m'en occuper pour l'instant. Et si c'est pour répondre toujours aux mêmes questions, je t'avouerai que je suis pas pressé de les appeler...

C'est quand même triste qu'à Paris, FT ne puisse pas proposer une ligne correcte !

[CurtisNewton]

Essaye avec une autre alimentation ou inverse les Freeplugs au cas où ton problème ne serait pas lié à celui du voisin.

Si rien ne change, fais re-passer un technicien.

La page de synchro donne beaucoup d'erreurs ?

[Binou28 (Auteur du topic)]

Qu'entends tu par page de synchro ?

Sinon, je suis passé en mode "sérénité", ça semble marcher ce matin.

[CurtisNewton]

Je parlais de la synchro sur l'interface TV (erreurs FEC...).

[Binou28 (Auteur du topic)]

Internet marche sans problème maintenant, mais la télé c'est vraiment par intermittence.

Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2+
Mode: Interleaved

Debit ATM: 904 kbit/s 480kbit/s
Atténuation: 49,5 db 28,1 db
Marge de bruit: 27,5 db 7,9 db
FEC: 670 533854
HEC: 2 294435
CRC: 0 0

Autant dire que j'ai une ligne de merde

[CurtisNewton]

En dehors de erreurs en Upload. Tu ne serais pas avec un fils de débranché sur la ligne ou dans le logement ?

J'ai vu ça chez un collègue, la synchro était de 2 Mbits (avec beaucoup de dé-synchronisations) au lieu de 15, et il y avait bien un fil de déconnecter.