chris8965 (Auteur du topic), Posté le: Lun 14 Fév 2011, 10:14 Sujet du message:
5487449566
Suite:
Hier je suis allé chez des amis avec le boitier HD et ça a fonctionné très bien en Ethernet chez eux!
les étapes défilent puis extinction redémarrage etc et la fée TV apparait à l'écran.
De retour chez moi....étape2 pas mieux, même après reboot des boitiers.
J'attends la réponse mail de Free maintenant mais je vais réessayer de contacter le tchat ce soir.
Bonjour,
Après tous ces tests réalisés , on arrive à la conclusion que la HD est OK , que la FB ADSL est OK pour tout , y compris les liaisons Ethernet, sauf la liaison spécifique avec la HD .
Je ne vois que 3 hypothèses :
1) la FB ADSL a un boitier spécifique à la liaison avec la HD qui est défaillant , ou une partie de la mémoire dans laquelle est le firmware de dialogue .
2) tu n'as pas validé l'option TV ( théoriquement mis en auto par Free , mais une exception est possible )
3) tes données dans le serveur de Free sont vérolées et tes droits sont restreints.
Peux tu vérifier le point 2) , quitte si la TV est activée à la désactiver et la réactiver le lendemain ( tu n'est plus à un jour près ) car je ne suis pas certain que les modifs au niveau de la console de gestion prennent effet immédiatement. _________________ Fibre ftth Révolution
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chris8965 (Auteur du topic), Posté le: Lun 14 Fév 2011, 20:49 Sujet du message:
5487449566
Bon alors voilà je sors du tchat avec Free et ils m'envoient à nouveau un technicien à la maison le 16/02.
croisons les bras...........................
chris8965 (Auteur du topic), Posté le: Mar 22 Fév 2011, 10:22 Sujet du message:
5487449566
FIN:
Le technicien est donc venu mercredi, a testé tous les ports Ethernet et a constaté qu'aucun ne fonctionnait...
Vendredi (ça a été très vite pour une fois) UPS m'échangeait la Freebox.
C'est un boitier Freebox a trois antennes mais au moins ça marche! télé en Freeplugs Internet en éthernet , portable en Wifi et tout et tout. ...enfin!
Quoi qu'il en soit il faut bien insister chez Free pour obtenir quelque chose et la seule assistance qui est vraiment utile et fait avancer les choses c'est le tchat
Si quelqu'un peut me dire quelle antenne est dédiée au Wifi vers ordi afin que j'enlève les deux autres....
circitor, Posté le: Mar 22 Fév 2011, 11:02 Sujet du message:
1949116743
tant mieux pour toi.
C'est toujours intéressant de suivre la résolution de problèmes et d'en connaître la dernière phase.
Quand même surprenant ton cas : tu avais testé les ports Ethernet vers le PC ils étaient OK . _________________ Fibre ftth Révolution
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