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   Univers Freebox Index du Forum -> Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo »



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chrys93
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Newser UF


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chrys93
(Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Avr 2007, 8:46    Sujet du message: 1698 1726
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alors avec la touche Free en ADSL j'ai :

Mode dégroupé
diagnostique téléphonique OK
service TV OK

et en rouge en bas "attention le débit de votre ligne ne permet pas de profiter pleinement du service TV de la Freebox"

j'ai le meme méssage depuis 3 semaines alors qu'avant ça marchai parfaitement
 
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rascal
Geek de L'Univers


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rascal, Posté le: Sam 21 Avr 2007, 10:34    Sujet du message: 3309 3064 Répondre en citant

Soumets ta ligne à https://www.degrouptest.com/
C'est bizarre parce que tu n'as pas une distance du NRA qui justifie un débit insuffisant!!...ou alors ya un pb dessus...
Mais finalement tu reçois la télé ou non??
Est-ce que tu as fait un hard reboot récemment?
Quel est ton réglage de ping? standard, patate, sérénité ou Fastpath??
 
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chrys93
(Auteur du topic)

Newser UF


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chrys93
(Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Avr 2007, 11:22    Sujet du message: 1698 1726
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oui je reçois la télé mas l'image et le son sont saccadés  
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teddou78
Esprit de L'Univers


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teddou78, Posté le: Sam 21 Avr 2007, 11:56    Sujet du message: 3023 2776 Répondre en citant

ce qui est bizarre c'est d'avoir tout à 0 ???

sinon ton NRA (c'est ton point d'accés) est nickel .. Regarde..
Date d'arrivée : 16/05/2003
ADSL2+ : Disponible
TV par ADSL : Disponible

donc j'comprends pas ton débit ainsi que tes problèmes !!!

Tu es abonné depuis longtemps ?
 
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chrys93
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chrys93
(Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Avr 2007, 12:33    Sujet du message: 1698 1726
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je suis abonnée depuit octobre 2004  
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rascal
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rascal, Posté le: Sam 21 Avr 2007, 13:29    Sujet du message: 3309 3064 Répondre en citant

Réglage de ping???
Sinon là je sèche....!!!
Au passage Merci Teddou! sympa d'être allé voir pour son NRA! j'y avais pensé mais pas eu le temps!

Chrys, tu n'as rien changé dans l'environnement de ta Freebox??

hard reboot????
Au cas où =>Tuto hard reboot

Angel???
Visaster???
Tochiro???

Help!!! Wink
 
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Fouzi
Administrateur UF


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Fouzi, Posté le: Sam 21 Avr 2007, 13:49    Sujet du message: 2826 13 Répondre en citant

rascal a écrit:
Est-ce que tu as fait un hard reboot récemment?
Quel est ton réglage de ping? standard, patate, sérénité ou Fastpath??

Chrys93, Pourrais tu répondre aux questions de Rascal STP (ci dessus)?

Comment sont relié tes 2 boitiers ? Ethernet ? Wifi ?

Pourrais tu nous envoyer des caractéristiques de ligne exploitables..?.
(Il y a trop de 0000 sur celles que tu as transmis).

Un autre moyen d'accéder a quelques infos.. :

Tu vas nous transmettre le débit (ATM), l'atténuation etc..., par l'intermédiaire de la touche Free de la télécommande.

(Touche Free --> Info Freebox ADSL --> ADSL)

Ensuite poste nous ce que tu vois sur l'écran TV ? ( Débit, Atténuation, marge de bruit, FEC etc...).
 
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chrys93
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chrys93
(Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Avr 2007, 15:24    Sujet du message: 1698 1726
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Rebonjour

alors j'ai essayer tout les modes je suis repassé hier en standant

mes deux boitiers sont connectés en Ethernet

mes infos Free sur la touche "Free" ADSL

etat ligne showtime
protocole ADSL 2+
mode interleaved

debit ATM 1030 kbp/s 193kbp/s
atténuation 46.00 db 44.60 db
marge de bruit 7.30 db 7db
FEC 3055 7122
CRC 1314 0
HEC 126 604

Merci
 
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Fouzi
Administrateur UF


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Fouzi, Posté le: Dim 22 Avr 2007, 15:14    Sujet du message: 2826 13 Répondre en citant

chrys93 a écrit:
debit ATM 1030 kbp/s 193kbp/s
atténuation 46.00 db 44.60 db
marge de bruit 7.30 db 7db

Ton débit est bas et ton atténuation est énorme pour une ligne courte (1073 mètres). Vérifie que tu n'as pas de condensateurs dans ta(es) prise(s) téléphonique(s).

Essaye de suivre ce tutoriel dans un premier temps :
Mode d'Emploi : Retrait d'un Condensateur !

Il y a une chose que me tracasse. La distance de ta ligne et l'affaiblissement dans tes caractéristiques de ligne (page 1) sont peut être erronées.

Teste ta ligne via degrouptest comme te la conseiller Rascal au dessus, et poste nous les infos..
 
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chrys93
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Newser UF


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chrys93
(Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Avr 2007, 16:17    Sujet du message: 1698 1726
Répondre en citant

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : FLA93 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : FLANDRE
Longueur de ligne : 1073 mètres [+]
4/10 sur 1073m
Affaiblissement : 16.095 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8084 kbps (1011 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23476 kbps (2935 Ko/s)

voici le résultat du test sur le dégroupage de ligne
 
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Fouzi
Administrateur UF


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Fouzi, Posté le: Dim 22 Avr 2007, 16:52    Sujet du message: 2826 13 Répondre en citant

chrys93 a écrit:
Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : FLA93 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : FLANDRE
Longueur de ligne : 1073 mètres [+]
4/10 sur 1073m
Affaiblissement : 16.095 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8084 kbps (1011 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23476 kbps (2935 Ko/s)

voici le résultat du test sur le dégroupage de ligne

Envoie nous aussi tes caractéristiques de ligne STP ? (les 1er caractéristiques sont inexploitables --> trop de 00).
 
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chrys93
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Newser UF


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chrys93
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Avr 2007, 9:51    Sujet du message: 1698 1726
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Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique xx xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : FLA93
Longueur : 1073 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB

Votre adresse IP/masque xxxxxxxxxx
Passerelle (gateway) xxxxxxxxx


Votre numéro de téléphone Freebox est le xx xx xx xx xx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fla93-1 ligne 3 / 5 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 433 kb/s (UP) 1616 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 1331 (far) 397 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 44 dB (UP) 43 dB (Down)
Noise margin 8 dB (UP) 7 dB (Down)
Output Power 11 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 2799 (far) 386931 (near)
Hec 37 (far) 1179 (near)
Crc 44 (far) 1910 (near)
Rx cells 2848
Tx cells 798564
Fast Path
Fec 2799 (far) 386931 (near)
Hec 37 (far) 1179 (near)
Crc 44 (far) 1910 (near)
Rx cells 2848
Tx cells 798564
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
 
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[F]redd[Y]
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 18 Nov 2006
Messages: 211
Localisation: Bonsecours 76
 
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[F]redd[Y], Posté le: Lun 23 Avr 2007, 12:42    Sujet du message: 2831 2626 Répondre en citant

chrys93 a écrit:

Longueur : 1073 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB


Attainable bitrate 433 kb/s (UP) 1616 kb/s (Down)
Attenuation 44 dB (UP) 43 dB (Down)

Comme l'a dit Angel, tu as visiblement un gros problème sur ta ligne.As tu fait une "chasse au condensateur" comme il te l'a dit ???
_________________
 
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chrys93
(Auteur du topic)

Newser UF


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Messages: 52
 
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chrys93
(Auteur du topic), Posté le: Mar 24 Avr 2007, 18:59    Sujet du message: 1698 1726
Répondre en citant

j'ai ouvers ma prise téléphonique il n'y a aucun condensateur
d'autres idées ?
j'ai appeler la Hotline il ouvrent un ticket d'incident ...
donc j'attend
 
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visaster
Geek de L'Univers


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Messages: 6546
 
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visaster, Posté le: Mar 24 Avr 2007, 20:47    Sujet du message: 1331 1359 Répondre en citant

Je crois aussi qu'un test coté Free et/ou FT (Test de position, Gamot, toussa) est nécessaire Confused

Y a plein d'anomalies dans tes caractéristiques, tes débits sont très bas même pour 43 dB, et puis une atténuation aussi forte sur le UP que le Down c'est inhabituel, idem sur le nb d'erreurs ATM plus prononcées sur le near que le far.... Shocked


Espérons que le test de Free identifie une anomalie..... Confused
 
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