Bloqué à l'étape 1 depuis 1 mois

[doums]

Bonjour!

Je suis nouveau sur le forum, je me permet de poster sur ce sujet car je suis bloqué à la fameuse étape 1 depuis 3 semaines. Je suis nouveau locataire dans un appartement ou j'ai fait ouvrir une ligne FT. L'ouverture de ligne effectué j'ai souscrit au dégroupage total chez Free. Depuis je suis bloqué à l'étape 1 sachant que l'ex locataireere était en dégroupage total chez Free.
Ayant besoin du net pour le boulot cela devient urgent.

NRA : VIR91
DSLAM: VIR91-5

Merci pour votre aide.

[visaster]

De ce que l'on peut voir sur François04 il y a eu une période de saturation sur VIR91.

Entre "courant mai" et le 27 juin le DSLAM vir91-10 était plein, et le DSLAM vir91-11 n'était pas encore en service.

Vu qu'il semble y avoir beaucoup de demandes de cablages en permanence sur ce NRA, il a dû s'accumuler quelques centaines de demande en attentes durant les semaines de saturation.

Depuis le 27 juin le DSLAM vir91-11 reçoit de nouvelles connexions sans cesse et à rythme soutenu

Selon moi Doums ta connexion sera rapidement cablée maintenant

[doums]

Pas de changement à ce jour...

[Lorenzo]

Malheureusement c'est de nouveau saturé sur VIR91.

Patience.

@+

[Fouzi]

Je confirme. Je viens de recevoir trois retours (pas très bons) concernant ce NRA.
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[ccarolin]

Bonjour,

Je reviens vers vous, j'ai ecris il y a une semaine pour demander ou en était le NRA à Ozoir la Ferrière (77330). Aujourd'hui j'ai appeler la Hotline de Free qui m'assure que le NRA est en service et qu'il commence à mettre des lignes dessus sans évidement me dire quand la mienne sera dessus ?
Quelqu'un peut-il me confirmer que l'installation est bien en place et que des lignes sont ajoutées ?

Cordialement.

[visaster]

Malheureusement non, je ne confirme pas ce qui t'a été annoncé...

Selon le site francois04 il ny' a toujours que 2 DSLAM sur OZF77, et les deux sont pleins depuis mai 2008.
Le troisème DSLAM n'est pas encore implanté.

Selon le site serge.31, le DSLAM ozf77-3 est toujours en l'état "préparation", il n'est pas encore sur le réseau Free et n'a aucune connexion.

Donc pour le moment rien de nouveau....
Si la question que tu as posé à la help line était de savoir si le NRA était en service, là oui, il l'est depuis novembre 2004 pour Free.
Mais pour ce qui est de la mise en service effective du nouveau DSLAM ozf77-3, là c'est pas encore fait, il ne faut hélas pas attendre un déblocage de la situation dans les prochains jours...

[ccarolin]

OK je vois Merci la help line, en règle générale c'est quoi le délai ? Vaut mieux que j'aile voir chez un concurent ?

[Fouzi]

Je reviens vers vous rapidement (J'ai relancé 3 positions (VIR91, OZF77 et HHE95).
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[ccarolin]

D'avance Merci.

[doums]

Merci

[dotsy]

pour j'ai une question mon DSLAM et il sature car je viens de m'abonne depuis vendredi et j'ai peur que cela dure longtemps

https://francois04.free.fr/connex_dslam.php

DSLAM mon 75 Merci de votre aide

[Fouzi]

Dès qu'il est possible, Free lancera les commandes de câblage. Aucun traitement n'a été effectué pour l'instant sur les lignes (NRA OZF77 / VIR91 / HHE95)
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[ccarolin]

En clair, ça veut dire ? combien de temps encore

[Fouzi]

Ils sont dans l'incapacité de me donner une réponse précise quant aux délais de câblage.
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