guess172, Posté le: Sam 14 Fév 2015, 18:58 Sujet du message: Re: Arnaque privée!
Re: Arnaque privée!7291267765
deftoons a écrit:
Bonjour
Je résume la situation:
Souscription à l'offre sur Vente privée le 7 janvier et dès la semaine suivante, mon suivi de commande était passé à l'étape 5.
Ne voyant toujours pas de Freebox arriver (pourtant marquée comme expédiée), j'appelle Free courant janvier et ces derniers me certifie que fin janvier, tout le retard accumulé sera rattrapé.
Aujourd'hui, 14 jours après la fin janvier, aucune Freebox, aucune nouvelle, aucun changement sur le site!
L'attitude de Free est lamentable et le temps s'écoule, la promotion perd de son effet, Free de sa crédibilité et moi, ma patience.
J'ai vu sur certains forum, des personnes à qui Free promettait un geste commercial dans le futur, mais dans un premier temps, sur offre à ce tarif, comment proposer un geste, et dans un deuxième temps, c'est avant tout pouvoir profiter de ce pour quoi on s'est incrit que l'on voudrait.
Je comprends ton mécontentement, car visiblement l'offre vente-privée à eut un peu trop de succèes pour que Free suive la cadence...
Si cela peut te rassurer, ma soeur a aussi souscrit à cette offre, et a reçu sa Freebox cette semaine. Il y a donc fort à parier que tu vas recevoir la tienne dans les jours qui arrivent!!
Chatpoker, Posté le: Sam 14 Fév 2015, 20:11 Sujet du message:
9702690274
Ma Freebox est aussi arrivée hier, et ma ligne a été activèe hier. Pour le retard, la promotion ne perd pas son effet, elle commence le mois où la ligne est activée, cela m'a été confirmé par le 3244
Freeboooox, Posté le: Sam 14 Fév 2015, 20:30 Sujet du message: Re: Arnaque privée!
Re: Arnaque privée!10450096995
deftoons a écrit:
J'ai vu sur certains forum, des personnes à qui Free promettait un geste commercial dans le futur, mais dans un premier temps, sur offre à ce tarif, comment proposer un geste, et dans un deuxième temps, c'est avant tout pouvoir profiter de ce pour quoi on s'est incrit que l'on voudrait.
L'abonnement démarre à la réception et branchement de la box, donc tu auras ton année complète à 2€/mois.
Vu le prix qui est déjà super compétitif, ils ne vont pas s'amuser à faire un geste commercial sur 2€/mois.
Sinon comme indiqué plus haut, tu dispose d'un droit de rétractation et comme tu n'as pas encore reçu la box, tu as toujours la possibilité de te rétracter en espérant que tu n'as pas résilié ton précédent FAI.
rems25, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 18:07 Sujet du message:
10742199511
Inscrit le 03/01/15
Le 17/02/15
réponse de Free via Twitter
Bonjour, votre dossier est bien en cours de traitement un peu d'attente est à prévoir cependant en raison des contraintes de production
sur le terrain. Merci
Aujourd'hui 18/02:
vu à 09h24: Étape 2
vu à 12h16: Étape 3
vu à 15h20: Accès au tableau de bord avec mes différents numéros (03, 09 & 09 fax).
Une fois chez moi, j'ai modifié les informations de publications dans les annuaires pour rester en liste rouge, j'aurais bien voulu activer la messagerie, mais opération de maintenance. Je pense que se sera accessible une fois le transfert activé ou la box connectée.
Toujours pas d'information pour l'envoi de la box, j'ai toujours mon ancien FAI qui fonctionne.
Demande faite le 7/1 via VP.
Passé de l'étape 1 à 4 le 19/2
Reçu ce matin un mail indiquant le passage UPS dans les 24-48 heures et finalement reçu Box ce midi.
Une prise RJ45 cassée mais le reste fonctionne.
winnie_didine, Posté le: Mar 24 Fév 2015, 21:40 Sujet du message:
10707799216
apparement ca bouge pour tous le monde c est cool
moi aussi recu hier ...
je l ai branche des que je suis rentree .. tout fonctionnait .. pendant 1h ..puis coupure ... appel au service clientelle qui n'a rien deceler .. un technicien passera mercredi de la semaine pro ...
puis vers 20h30 tout est redevenu normal ..
today ... meme scenario .. aux memes horaires //
je suis decue .. j'espere que ca va s arranger
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